Weiterbildung in CRM

Wer wir sind Die Talentspring Sales Academy qualifiziert Menschen für Rollen im Customer Relationship Management und digitalen Vertrieb. Die Kursdauer variiert je nach gewähltem Schwerpunkt zwischen wenigen Wochen und mehreren Monaten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich — der Lernweg beginnt bei den Grundlagen und führt schrittweise in die Praxis der CRM-Systeme und Vertriebsprozesse. Was du lernst Der Lernweg führt dich von den Grundlagen des digitalen Vertriebs bis zum sicheren Umgang mit führenden CRM-Plattformen und vertrieblichen Steuerungsmethoden: Grundlagen des digitalen Vertriebs: Du lernst, wie Verkaufspsychologie, kaufmännisches Basiswissen und Datenschutz zusammenwirken, und machst dich mit agiler Teamarbeit vertraut. CRM-Systeme im Überblick: Du verstehst, wie Salesforce, HubSpot und Pipedrive aufgebaut sind, und kannst sie im Vertriebsalltag einsetzen. Digitale Kundenbetreuung und Account Management: Du führst beratungsorientierte Gespräche, analysierst Kundenbedarf und schließt Deals CRM-gestützt ab. Sales Operations und Datenanalyse: Du steuerst Vertriebsprozesse über KPIs, optimierst den Funnel, erstellst Forecasts und nutzt Low-Code-Automatisierung im Tagesgeschäft. Lead- und Pipeline-Management: Du erlernst, wie Leads bewertet, qualifiziert und durch eine strukturierte Pipeline bis zum Abschluss geführt werden. Vertriebsanalyse mit CRM-Systemen: Du wertest Vertriebsdaten aus, erkennst Muster und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Prozessverbesserung ab. Praxisprojekte: Du wendest das Gelernte in realistischen Szenarien an und erstellst Arbeitsproben, die du im Bewerbungsprozess einsetzen kannst. Dein Profil Du interessierst dich für Vertrieb, Kundenkommunikation oder digitale Geschäftsprozesse — auch wenn du bisher in einem anderen Bereich gearbeitet hast. Du arbeitest gern strukturiert und datenbasiert und möchtest verstehen, wie CRM-Systeme Vertriebsteams im Alltag unterstützen. Du bist arbeitslos gemeldet und beziehst ALG I oder ALG II. Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger sind ausdrücklich willkommen. Deutsch auf Niveau B2. Wir bieten Kostenübernahme über den Bildungsgutschein: Agentur für Arbeit und Jobcenter übernehmen die Kosten in voller Höhe. Ob du einen Bildungsgutschein bekommst und welche Weiterbildung zu dir passt, klären wir kostenlos im Erstgespräch. Gratis MacBook: moderne Ausstattung für die gesamte Weiterbildung. 100 % Remote: du lernst von zu Hause, ohne Fahrtwege und ohne Umzug. Anerkannte Zusatz-Zertifikate: Meta, Google und HubSpot. Career Center: Wir begleiten dich bis zum Arbeitsvertrag — wir schreiben gemeinsam deine Bewerbungsunterlagen, bereiten dich auf Gespräche vor und stellen den Kontakt zu Arbeitgebern her. Es ist nicht nur eine fachliche Weiterbildung, sondern der Weg zurück in den Job. Kontakt Bewirb dich direkt über den Link — wir melden uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail bei dir. Fragen? Schreib uns an beratung@talentspring-academy.com . Vereinbare jetzt dein unverbindliches Kennenlerngespräch. Wir freuen uns auf dich!