Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte administrative Akten und unterstütze bei technischen Anfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem freundlichen Team und innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Essensgutscheine und ein gesundheitsförderndes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeit auf Homeoffice nach 3 Monaten und tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Lerne in einem unterstützenden Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Französisch und Niederländisch sowie Erfahrung mit Excel und SAP.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3200 € pro Monat.
Vos responsabilités :
- Assurer le suivi complet de dossiers administratifs dans différents systèmes internes
- Travailler en second line : analyser les demandes, vérifier les informations et rediriger les dossiers vers les bons départements
- Encoder des données dans SAP et mettre à jour les fiches clients
- Suivre l’évolution des dossiers et informer les collègues internes
- Réaliser de petites analyses statistiques (procédures préétablies) et les encoder dans un fichier central
- Identifier les top dealers, repérer les zones où le volume de questions est le plus élevé et où un accompagnement supplémentaire est nécessaire
- Contacter des clients B2B/B2C par téléphone ou email pour les informer de l’avancement de leur dossier
Vos atouts pour la fonction :
- Vous avez un très bon niveau en français et en néerlandais.
- À l’aise avec les outils informatiques, dont Excel et idéalement SAP
- Intérêt ou connaissances techniques (profil bricoleur, atelier, technique…)
- Première expérience en support administratif ou service clients = un plus
- Capacité à t’adapter rapidement et à collaborer avec plusieurs départements
- Envie d’apprendre, rigueur, sens du service et esprit d’équipe
Notre client vous offre :
- Contrat intérim avec possibilité d'un CDI
- Télétravail possible après 3 mois
- Horaire : 8h/9h – 17h/18h
- Salaire : 3.000 – 3.200 € brut/mois
- Chèques-repas
- Environnement bien‑être : salle de sport, massages 1x/mois
- Ambiance conviviale et équipe expérimentée
Ce poste vous anime ? Postulez et contactez-nous au 010/. Au plaisir de vous rencontrer. Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors des entretiens.
Support Technique FR-NL (H/F/X) Arbeitgeber: TALENTUS - Talentus
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliches Wachstum gefördert werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice nach drei Monaten und einem Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, einschließlich Fitnessangeboten und Massagen, schaffen wir ein angenehmes Arbeitsklima. Zudem bieten wir eine faire Vergütung und die Chance auf eine unbefristete Anstellung, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber im Bereich technischer Support macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Technique FR-NL (H/F/X) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, nutze sie. Zeige dein Interesse an der Position und stelle Fragen, die dir helfen, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im technischen Support und in der Kundenbetreuung dazu passen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal vorzubereiten und deine Chancen auf den Job zu erhöhen. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Technique FR-NL (H/F/X) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch und lass uns spüren, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TALENTUS - Talentus vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Stelle
Da die Position sowohl Französisch als auch Niederländisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe einige technische Begriffe und Phrasen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst.
✨Kenntnisse über SAP auffrischen
Da SAP ein wichtiges Tool für die Stelle ist, wäre es hilfreich, wenn du dich vor dem Interview mit den Grundlagen von SAP vertraut machst. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen mit ähnlichen Systemen in das Gespräch einbringen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im administrativen Support oder Kundenservice zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt. Fragen zur Teamdynamik oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
