Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleitung von Fahrten und Unterstützung im Helpdesk-Team für technische Probleme.
- Unternehmen: Global tätiges Unternehmen mit familiärem Miteinander in Berlin.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und zusätzliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Entwickle deine technischen Fähigkeiten und arbeite an spannenden Projekten im Bahnsektor.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der Bahnindustrie sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen Technische Zugbegleiter: innen/Helpdesk Mitarbeiter: innen (m/w/d) am Standort Berlin.
Das erwartet dich bei uns
Dies ist eine hervorragende Entwicklungsmöglichkeit für Techniker: innen im elektronischen oder mechanischen Bereich, die zwei neue Verantwortungsbereiche kennenlernen möchten.
Einsatzphase als Zugbegleiter: in (ZB)
In dieser Phase übernimmst du folgende Aufgaben
- Begleitung von Fahrten insbesondere im Rahmen der Eröffnung neuer Strecken (z. B. nach Sylt und Oberstdorf).
- Helpdesk-Team Aufgaben
- Koordination von Fehleranalysen und Störungsbehebungen in Zusammenarbeit mit Technik und Werk.
- Analyse wiederkehrender Störungen und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen.
- Pflege von Dokumentationen, KPIs und Reporting.
- Planung, Steuerung und Organisation der Arbeitsabläufe sowie bedarfsgerechte Aufgabenverteilung.
- Informationen und Prozessprobleme überwachen und diese gemeinsam mit den zuständigen Abteilungen weiterbearbeiten.
- Verantwortung für Arbeitssicherheit, Ordnung und Sauberkeit im zugewiesenen Bereich.
- Durchführung von Schulungen und Unterweisungen.
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft.
- Kontinuierliche persönliche Weiterbildung.
- Wunschkriterien
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung im elektronischen oder mechanischen Bereich oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Bahnindustrie und technischer Zugbegleiter/ICE-L Begleitung Erfahrung.
- Fundiertes Fachwissen und sehr gutes technisches Verständnis, Meisterabschluss oder vergleichbare Weiterbildung wünschenswert.
- Erfahrung mit der Zusammenarbeit in internationalen Teams.
- Fortgeschrittene MS-Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse in SAP oder im Umgang mit Diagnosegeräten.
- Erfahrung im technischen Support, Helpdesk oder Instandhaltungsumfeld wünschenswert.
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau (verhandlungssicher), gute Englischkenntnisse (mind. B2) sowie Spanischkenntnisse wünschenswert.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Belastbarkeit.
- Flexibilität, bei Bedarf Aufgaben als technische: r Zugbegleiter: in (wünschenswert).
- Wir bieten
- 30 Tage Urlaub.
- 38-Stunden-Woche.
- Attraktive Vergütung inklusive Weihnachtsgeld, individueller Leistungsprämie und kollektiver Ergebnisprämie.
- Familiäres Miteinander.
- Intensive Einarbeitung.
- Zusätzliche Altersvorsorge.
- Ein sicherer Job in einem global tätigen Unternehmen.
- Entspannter Arbeitsweg, die nächste Bahnstation ist nur 5 Gehminuten entfernt.
- #J-18808-Ljbffr
Technische Zugbegleiter:innen / Helpdesk Mitarbeiter:innen (m/w/d) Arbeitgeber: Talgo Deutschland GmbH
Talgo (Deutschland) GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und innovatives Arbeitsumfeld in Berlin bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Flexibilität fördern wir eine Kultur, in der Ideen geschätzt werden und jeder Einzelne aktiv zur Gestaltung unserer Zukunft beitragen kann. Unsere engagierten Teams arbeiten gemeinsam an der Instandhaltung von Schienenfahrzeugen und setzen dabei höchste Qualitätsstandards – für eine sichere und zuverlässige Mobilität auf der Schiene.
