Commercial Account Executive - DACH

Als Commercial Account Executive D/A/CH bei Talkdesk sind Sie die treibende Kraft hinter unserem Wachstum im Mid-Market-Segment. Sie sind für den gesamten Verkaufszyklus verantwortlich und zielen auf wachstumsstarke Unternehmen mit Sitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz ab. Der Erfolg in dieser Rolle erfordert einen Multi-Channel-Ansatz zur Pipeline-Generierung, enge Zusammenarbeit mit SDRs, Channel-Partnern und Marketing sowie eine starke Disziplin für die Selbstgenerierung.

Wir suchen motivierte, hungrige und ehrgeizige Commercial Account Executives, die proaktiv neue Interessenten akquirieren und unser Geschäft durch lösungsorientiertes Verkaufen vorantreiben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Kundenerfahrungen mit und schließen Sie sich Talkdesk auf unserem Weg zum Erfolg an!

Als Commercial Account Executive bei Talkdesk sind Sie verantwortlich für:

• Pipeline- & Gebietsmanagement: Aktives Aufbauen und Verwalten einer Vertriebspipeline durch Zusammenarbeit mit SDRs, Partner-Managern und dem Marketing-Team.
• Selbst-Pipeline-Generierung: Proaktive Identifizierung und Qualifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Kaltakquise, Social Selling und Networking.
• Strategische Gebietsplanung: Entwicklung und Umsetzung eines umfassenden Gebietsplans zur Durchdringung des Mid-Market-Segments.

Verkaufsausführung & Strategie

• Vollständige Zyklusverantwortung: Leitung des gesamten Verkaufsprozesses von der ersten Entdeckung über Produktdemonstrationen bis hin zu Vertragsverhandlungen und Abschluss.
• Lösungsorientiertes Verkaufen: Durchführung von tiefgehenden Entdeckungssitzungen, um die Schmerzpunkte der Interessenten zu verstehen und die KI-gestützten CXA-Lösungen von Talkdesk auf deren spezifische Geschäftsziele abzustimmen.
• Kollaboratives Verkaufen: Koordination interner Ressourcen, einschließlich Solution Engineers, Recht, Dealdesk, Produkt und Führung, um hochkarätige KI-Deals zu navigieren und ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen.

Berichterstattung & Wachstum

• CRM-Disziplin: Pflege einer einwandfreien Salesforce-Hygiene, um sicherzustellen, dass alle Interaktionen, Deal-Stufen und Prognosedaten genau und aktuell sind.
• Marktintelligenz: Immer einen Schritt voraus sein bei Branchentrends, Wettbewerbsbewegungen und der sich entwickelnden CXA-Landschaft, um Talkdesk als führenden Anbieter von CXA & KI zu positionieren.
• Prognosegenauigkeit: Bereitstellung zuverlässiger wöchentlicher Umsatzprognosen basierend auf einem datengestützten Verständnis Ihres Verkaufstrichters.

Was wir suchen...

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Nachweisliche Erfahrung in kommerziellen Vertriebsrollen mit Erfolgen bei der Generierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und der Erweiterung bestehender Geschäfte.
• Starke Hunter-Mentalität mit der Bereitschaft, Ihren Erfolg von der Pipeline-Generierung bis zu Buchungen zu übernehmen.
• Erfahrung im Software- oder Technologiebereich ist stark bevorzugt.
• Vorhandene Erfahrung im KI-fokussierten Verkauf ist ein großes Plus.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Erfahrung in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld.
• Bereitschaft zu reisen, wenn nötig.

Talkdesk ist Vorreiter einer neuen Ära der Customer Experience Automation (CXA) und definiert, wie die bewunderten Marken der Welt mit ihren Kunden durch KI interagieren. Unser globales Team von mutigen Innovatoren ist kundenorientiert und entwickelt KI-gestützte Lösungen, die Empathie, Vertrauen und Transparenz in jede Interaktion stellen.