Was Dich bei uns erwartet:
Dazu gehören:
- Prüfung, Aufbereitung und Übermittlung von Kostenvoranschlägen an Kranken- und Pflegekassen
- Korrespondenz mit Krankenkassen, Versicherungen und weiteren Kostenträgern zu Kostenvoranschlägen und Genehmigungen
- Nachverfolgung offener Vorgänge sowie Bearbeitung von Rückfragen und Ablehnungen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Kostenträgern und internen Fachabteilungen
- Pflege und Dokumentation der Vorgänge in den eingesetzten Systemen
- Erstellung, Kontrolle und Verwaltung von Unterlagen für die Leistungsabrechnung
Was Du drauf hast:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen, Büromanagement oder einem vergleichbaren Bereich
- Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, im Innendienst oder Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- Teamgeist, Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in arbeitsreichen Phasen den Überblick zu behalten
- Erfahrungen im Gesundheitswesen, der Hilfsmittelversorgung oder im Umgang mit Kranken- und Pflegekassen sind ein Plus, aber kein Muss
Warum TalkTools?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Mit der Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten (ca. 20 Stunden, flexibel gestaltbar)
- 30 Urlaubstage (bei 5 Tagen/Woche): Zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Gesundheit geht vor: Kooperation mit Urban Sports Club und MindVise zur körperlichen und mentalen Unterstützung
- Absicherung für die Zukunft: Betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge nach der Probezeit
- Mobil unterwegs: JobRad nach der Probezeit
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Persönlich und familiär: Arbeiten in einem kleinen, engagierten Team mit rund 65 Mitarbeiter:innen
- Individuelle Einarbeitung: Pläne und feste Ansprechpartner:innen für einen sicheren Einstieg
- Weiterentwicklung inklusive: Regelmäßige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teamevents: Verschiedene Veranstaltungen, um das Teamgefühl zu stärken
- Flexibles Arbeiten: Homeoffice an 1-2 Tagen pro Woche möglich
- Langfristige Verbundenheit wird belohnt: Jubiläumsleistungen für langjährige Mitarbeitende
Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Identität oder Behinderung.
Über uns
Bei der Versorgung im Hilfsmittelbereich verfügen wir über langjährige Erfahrung. Für uns steht der Mensch mit seinen Fähigkeiten im Vordergrund. Wir blicken über den „Tellerrand“ hinaus und beschränken uns nicht auf Standardlösungen. Wir nehmen uns Zeit, die komplexen Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Lebensbereichen unserer Kund*innen zu verstehen, um gemeinsam ganzheitliche Lösungen zu entwickeln.
Unsere Philosophie
Wir verstehen uns als Dienstleister. Unser Fokus liegt auf einer umfassenden Beratung und Versorgung im Hinblick auf Kund*innenwünsche, Einschränkungen, Lebensumfeld und gegebenenfalls Betreuende/Pflegekräfte oder Angehörige.
Mit Leidenschaft und Einsatz sind wir bei der Sache, immer auf der Suche nach der perfekten Lösung, um unseren Kundinnen und Kunden zu helfen und ihre Wünsche umzusetzen. Auch nach dem Abschluss einer erfolgreichen Versorgung stehen wir mit Rat und Tat zur Verfügung.
Wir möchten durch langfristig gute und durchdachte Hilfsmittelversorgung in Qualität und Service überzeugen und erfolgreich bleiben.
Sachbearbeiter*in Innendienst (gn) in Mülheim an der Ruhr Arbeitgeber: TalkTools
TalkTools ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im telefonischen Kundenservice nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage bietet, sondern auch eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team von 60 Personen fördert. Mit individuellen Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Kooperationen zur Gesundheitsförderung sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und persönliche Entwicklung. Hier steht der Mensch im Mittelpunkt, was die Arbeit besonders sinnvoll und erfüllend macht.
