Principal Solutions Engineer - Post-Sales, EMEA

Als unser erster Principal Solutions Engineer bei Talon.One in EMEA werden Sie die Leitung für unternehmensweite API-Integrationen übernehmen. Diese neu geschaffene Rolle konzentriert sich ausschließlich auf die Bereitstellung dieser komplexen Integrationen, die oft über ein Jahr aufgrund ihrer Komplexität dauern. Sie werden diese Initiativen leiten, eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten und als vertrauenswürdiger Berater agieren, um den Erfolg der Kunden sicherzustellen. Obwohl Sie keine direkten Mitarbeiter haben werden, befinden Sie sich in einer einzigartigen Position, um das US- und EMEA-Team für Technisches Account Management (TAM) zu betreuen und Ihr Fachwissen zu teilen, um sowohl technische als auch projektmanagementbezogene Best Practices zu gestalten. Diese Rolle erfordert gelegentliche Reisen, die auf 10%-20% der Zeit geschätzt werden.

WENN SIE HIER SIND, WERDEN SIE:

• Das Design und die Implementierung von großangelegten API-Integrationen leiten, um sicherzustellen, dass sie mit den Zielen der Kunden und den Fähigkeiten unserer Plattform übereinstimmen und Risiken gemindert werden.
• Mit Implementierungspartnern und Systemintegratoren (SIs) zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass ihr Ansatz mit den Best Practices übereinstimmt und die Interessen des Kunden effektiv vertreten werden.
• Die Projektplanung, Ressourcenzuteilung und Zeitpläne für unternehmensweite Integrationen überwachen.
• Mit Kunden und internen Teams zusammenarbeiten, um den Umfang, Meilensteine und Ergebnisse zu definieren.
• Die Leistung von Partnern nach Abschluss des Projekts bewerten und Erkenntnisse mit relevanten internen Teams für kontinuierliche Verbesserungen teilen.
• Als vertrauenswürdiger Berater für Unternehmenskunden fungieren, maßgeschneiderte Lösungen und langfristige architektonische Strategien anbieten.
• Die Leistung der implementierten Integrationen analysieren, beheben und verbessern, um den nachhaltigen Erfolg nach der Implementierung sicherzustellen.
• Mitglieder des Technischen Account Management-Teams in technischen und projektmanagementbezogenen Best Practices betreuen, um die Fähigkeiten des Teams zu steigern.

WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN:

• 5+ Jahre in einer technischen oder kundenorientierten Rolle (z.B. Solutions Architect, Technischer Account Manager) mit Unternehmenskunden.
• Erfahrung mit API-basierten SaaS-Produkten, Systemarchitektur und modernen Cloud-Plattformen (AWS, Azure).
• Nachgewiesene Fähigkeit, großangelegte Projekte zu leiten, Ressourcen zu verwalten und Risiken zu mindern, während die Zeitpläne eingehalten werden.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten zur Erklärung technischer Konzepte gegenüber unterschiedlichen und hochrangigen Stakeholdern.
• Ein datengestützter Ansatz zur Fehlersuche und Lösung komplexer technischer Herausforderungen.
• Effektive funktionsübergreifende Teamzusammenarbeit und eine mentororientierte Denkweise.

WAS SIE DAFÜR BEKOMMEN:

• Lernbudget und LinkedIn Learning.
• 30 Urlaubstage.
• Remote-Arbeit im Ausland bis zu 90 Tage.
• In-house Deutschkurse.
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club und BVG-Ticket.
• Work-Dog-Balance, Ihr bester Freund ist mehr als willkommen!
• Unterstützung für psychische Gesundheit mit Nilo.health.

WARUM SIE FÜR UNS ARBEITEN SOLLTEN:

• Die richtige Einstellung: moderne Methoden und ein vielfältiger, kreativer Arbeitsplatz mit einer offenen und internationalen Kultur.
• Jeder für das Produkt: Gemeinsam schaffen wir ein flexibles, hoch skalierbares Produkt mit modernster Technologie.
• Gesundes Wachstum: Das Wachstum unseres Unternehmens bedeutet, dass jeder im Team wächst. Wir lieben es, Wissen zu teilen und zu lernen.
• Eine großartige Umgebung: Flexibles und familienfreundliches Umfeld, helle und leicht zugängliche Büros, moderne Software und Hardware.
• Hoher Flexibilitätsgrad: Bevorzugen Sie es, früh oder spät zu arbeiten? Müssen Sie Ihre Kinder aus dem Kindergarten abholen? Bevorzugen Sie die Arbeit im Ausland? Wir glauben an Ergebnisse und motivierte Mitarbeiter.

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Bewerben Sie sich direkt über das untenstehende Formular. Talon.One ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und stolz darauf ist, eine vielfältige Belegschaft zu verfolgen und einzustellen. Wir treffen keine Einstellungsentscheidungen auf der Grundlage von Rasse, Hautfarbe, religiösem Glauben, ethnischer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Militär- oder Veteranenstatus oder aus einem anderen Grund, der durch geltende lokale, staatliche oder bundesstaatliche Gesetze geschützt ist oder durch die Unternehmensrichtlinien verboten ist. Als Arbeitgeber streben wir einen gesunden und sicheren Arbeitsplatz an und verbieten streng jede Art von Belästigung. Erfahren Sie mehr über unsere Datenschutzrichtlinie.