Auf einen Blick
- Aufgaben: Install, configure und warten IT-Systeme in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Technologie und Kundenservice.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit wettbewerbsfähigem Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reise zu verschiedenen Standorten ist erforderlich, Flexibilität ist ein Muss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie in Einzelhandelsgeschäfte bringt und echte Lösungen bietet.
- Qualifikationen: 1-3 Jahre Erfahrung in der IT-Unterstützung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 62100 - 75900 € pro Jahr.
Role Overview
We are seeking a skilled and proactive IT Technician to support and maintain technology across our corporate office and multi-location retail stores.
This role combines hands‑on technical support (Help Desk Level 1–2) with exposure to networking, SD‑WAN environments, POS systems, and infrastructure deployments.
The technician will play a key role in ensuring stable day‑to‑day operations while also supporting system upgrades, migrations, and store technology rollouts.
The ideal candidate is hands‑on, solution‑oriented, and comfortable working both in‑office and in the field, supporting a fast‑paced retail environment.
Key Responsibilities
- Installation & Setup
- Install and configure computers, printers, scanners, TVs, and other hardware devices.
- Set up and maintain network‑connected devices, including Access Points and switches.
- Configure network printers and IP telephony devices.
- Assist with setup and support of POS systems (including NCR Encor or similar retail platforms).
- Perform basic setup and configuration of Microsoft 365 applications (Outlook, Teams, One Drive, Share Point).
- Maintenance & Troubleshooting
- Monitor, maintain, and troubleshoot IT systems both remotely and on‑site.
• Resolve technical issues across
- Hardware and endpoints
- Software and user applications
- Networking equipment
- Microsoft 365 services
- POS and retail systems
- Support connectivity issues related to LAN/WAN and assist with SD‑WAN troubleshooting when needed.
- Ensure optimal performance and uptime of store technology systems.
- Support & Ticket Management
- Manage IT support tickets through the helpdesk system (Level 1 / Level 2 support).
- Provide remote and in‑person technical support at store locations.
- Document resolutions and track recurring issues for continuous improvement.
• Assist users with Microsoft 365 tasks
- Password resets
- Email setup
- Teams usage
- One Drive file sharing
- Share Point collaboration
- Networking & Infrastructure Support
• Assist with basic configuration and troubleshooting of
- Switches
- Access Points
- VLAN environments
- Support SD‑WAN connectivity validation and issue escalation.
- Assist with network migrations, upgrades, and store connectivity deployments.
- Help maintain network documentation and device inventory.
- Project & Field Support
- Support new store openings, relocations, and infrastructure deployments.
- Assist with hardware refreshes and system migrations.
- Coordinate with vendors and service providers when required.
- Ensure all store technology is fully operational and aligned with company standards.
- Collaboration & Communication
- Work closely with IT, operations, and store teams.
- Communicate clearly with non‑technical users.
- Provide basic training and guidance to store employees on systems and tools.
Compensation & Work Expectations
- This is a full‑time, salaried position based on experience and qualifications.
- The role requires both office‑based work and hands‑on field support at store locations.
- Travel to retail stores is a regular part of the role.
• Must be comfortable working onsite during
- Store openings
- Infrastructure deployments
- Technical troubleshooting scenarios
• Occasional evening or after‑hours work may be required for
- Network upgrades
- System migrations
- POS deployments
- Maintenance activities outside business hours
- Flexibility and reliability are essential to support a multi‑location retail operation.
- Required Qualifications
- 1–3 years of experience in IT support or a related field.
• Experience installing and maintaining
- Computers and peripherals
- Network devices
- Retail or POS systems (preferred exposure)
• Basic knowledge of
- Networking (switches, routers, Access Points)
- TCP/IP fundamentals
- Experience with Microsoft 365 (Outlook, Teams, One Drive, Share Point).
- Strong troubleshooting and problem‑solving skills.
- Ability to manage multiple tasks independently.
- Willingness and ability to travel to store locations.
- Strong communication and customer service skills.
Bilingual (English & Spanish) preferred — ability to support store staff in both languages is highly valued.
- Preferred Qualifications
- Experience with retail environments or multi‑location operations.
- Familiarity with POS systems such as NCR Encor or similar.
- Exposure to SD‑WAN environments.
- Experience with helpdesk ticketing systems.
- Basic understanding of VLANs and network segmentation.
• Certifications such as
- Comp TIA A+ or Network+
- Microsoft 365 Fundamentals
Work Environment
- Primarily office‑based with frequent travel to retail locations.
- Hands‑on work in active store environments.
- Fast‑paced, operations‑driven setting.
- Occasional off‑hours work depending on project needs.
- #J-18808-Ljbffr
IT Technician / Bilingual (Networking, Retail Systems & Field Support Focus) Arbeitgeber: talpa-supermercados
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die sowohl Büro- als auch Außeneinsätze umfasst. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, an spannenden Infrastrukturprojekten zu arbeiten und ihre technischen Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und einer starken Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Technician / Bilingual (Networking, Retail Systems & Field Support Focus) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei talpa-supermercados bewerben
Viele Unternehmen, wie talpa-supermercados, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Technician / Bilingual (Networking, Retail Systems & Field Support Focus) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf talpa-supermercados und die ausgeschriebene Position IT Technician / Bilingual (Networking, Retail Systems & Field Support Focus) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei talpa-supermercados vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von talpa-supermercados an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
