Ersatzteil- und Zubehörberater/in

Ersatzteil- und Zubehörberater (m/w/d) für Autoersatzteile einer Premiummarke im Homeoffice

Arbeitsort: Homeoffice

Anstellungsart: Vollzeit

Eintritt: Per sofort

Über uns:

Unser Unternehmen mit Sitz in 6330 Cham, Schweiz, ist ein Dienstleister für das Garagengewerbe. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Ersatzteil- und Zubehörberater (m/w/d), der hilft, die Kunden unseres Kunden professionell zu betreuen und zu beraten.

Ihre Aufgaben:

1. Beratung von Kunden zu Ersatzteilen und Zubehör für Fahrzeuge einer Premiummarke per Telefon, E-Mail und digitale Plattformen
2. Identifikation und Bestellung von Ersatzteilen anhand von Fahrgestellnummern und spezifischen Anfragen
3. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Beratung und exzellenten Service
4. Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung des Bestell- und Lieferprozesses
5. Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Bestellvorgängen

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
2. Erfahrung im Bereich Ersatzteile/Zubehör, idealerweise mit einer Premiummarke
3. Technisches Verständnis und sichere Anwendung von elektronischen Teilekatalogen
4. Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsfähigkeit
5. Selbstständiges Arbeiten aus dem Homeoffice mit hoher Eigenverantwortung
6. Sicherer Umgang mit MS Office
7. Idealerweise Deutsch und eine Fremdsprache wie Französisch oder Italienisch

Wir bieten:

1. Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem digitalen Umfeld
2. Homeoffice-Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitsgestaltung
3. Attraktive Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt
4. Prämienzahlung basierend auf der Kundenzufriedenheit
5. 25 Tage Urlaub
6. Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Lebenslauf und relevanter Zeugnisse an

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!