Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den gesamten AGN-Servicelebenszyklus und stärke Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Allianz Technology, ein innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, Unternehmensbonus, Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung für persönliche Entwicklung und Karrierewachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Wahrnehmung von IT-Dienstleistungen und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
- Qualifikationen: Technischer Hintergrund in IT-Netzwerkinfrastruktur und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
About the Job
As an IT Account Manager within the Allianz Global Network (AGN) Customer Excellence/Front-End Service Management team, you will be responsible for end-to-end management of the AGN service lifecycle and serve as the key interface between Allianz Technology and the Allianz operating entities (OEs) across Europe.
Your mission is to strengthen the perception of AGN services by delivering tangible results, managing customer relationships, and ensuring alignment between AGN strategy and customer needs.
You will report to the AGN Customer Excellence/Front-End Service Management Chapter Lead based in Munich, Germany.
- What You Do
- Deliver measurable improvements in AGN service perception (e. g. AES, NPS surveys)
- Own customer relationship management with key OE stakeholders
- Address customer requirements and escalations with AGN squads
- Manage official customer communication on behalf of AGN
- Align AGN strategy with customer priorities and vice versa
- Drive AGN marketing and value proposition
- Manage end-to-end AGN service lifecycle
- Coordinate closely with global AGN squads
- Manage AGN service KPIs, SLAs, and pricing discussions
- Support risk, incident, and problem management
What You Bring
- Technical background in IT network infrastructure at enterprise level
- Knowledge and experience with the AGN service portfolio (desirable)
- Technical certification in the field of networks (e. g. CISCO certifications) is a plus
- Fluency in English and German (spoken and written) is required
- Reliable with high precision and attention to detail
- Strong teamwork skills with high resilience, self‑organisation, and initiative
- Excellent communication and relationship-building skills
- Availability for international business travel
- Basic AI knowledge and a genuine interest in leveraging AI tools and technologies
What we offer
- We offer a hybrid work model which recognizes the value of striking a balance between in‑person collaboration and remote working incl. up to 25 days per year working from abroad.
- We believe in rewarding performance and our compensation and benefits package includes a company bonus scheme, pension, employee shares program and multiple employee discounts (details vary by location).
- From career development and digital learning programs to international career mobility, we offer lifelong learning for our employees worldwide and an environment where innovation, delivery and empowerment are fostered.
- Flexible working, health and wellbeing offers (including healthcare and parental leave benefits) support to balance family and career and help our people return from career breaks with experience that nothing else can teach.
- Commitment to Integrity, Fairness & Inclusion
Allianz Technology is proud to be an equal opportunity employer dedicated to fostering an inclusive work environment for everyone.
We embrace individuals of all gender identities and expressions, sexual orientations, ethnicities, ages, nationalities, religions, disabilities, and philosophies of life.
Ultimately, our greatest strength as a company lies in the unique skills, experiences, and backgrounds our employees contribute.
We therefore welcome applications regardless of race, ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, social class, disability or sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations.
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IT Account Manager - German Speaker (m/f/d) Arbeitgeber: Tamarind Intelligence
Zooplus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und Innovation im Mittelpunkt stehen. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, das 60% Bürozeit und 40% Homeoffice umfasst, sowie umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einem 20% Rabatt auf Produkte und gefördertem Transport, fördert das Unternehmen das persönliche Wachstum und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. In einem multinationalen Team mit Sitz in München haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in der aufregenden Welt des E-Commerce für Haustiere zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Account Manager - German Speaker (m/f/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Tamarind Intelligence bewerben
Viele Unternehmen, wie Tamarind Intelligence, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Account Manager - German Speaker (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Tamarind Intelligence und die ausgeschriebene Position IT Account Manager - German Speaker (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tamarind Intelligence vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Tamarind Intelligence an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
