Junior Billing Assistant (with Portuguese) - HQ

Glovo ist Teil der Delivery Hero Group, der weltweit führenden lokalen Lieferplattform. Unsere Mission ist es, ein erstaunliches Erlebnis zu bieten – schnell, einfach und direkt zu Ihnen nach Hause. Wir sind in rund 65 Ländern weltweit tätig und haben unseren Hauptsitz in Berlin, Deutschland.

IHRE MISSION

Wir suchen einen erstklassigen und erfahrenen Kundenservice- und Abrechnungsprofi, der unser Order to Cash-Team innerhalb unserer Global Finance Operations Abteilung in unserem Hauptsitz verstärkt. Als O2C Billing Assistant sind Sie für den gesamten Abrechnungszyklus für bestimmte Portfolios von Konten verantwortlich.

DER WEG

• Rechnungen und Zahlungen genau und zeitnah erstellen.
• Kredit- und Debitkorrekturen nach Bedarf verarbeiten.
• Abrechnungsunterlagen und Stammdaten aktualisieren und pflegen, wenn zutreffend.
• Qualität der Buchhaltungsdaten durch Überwachung und Implementierung von Kontrollprüfungen sicherstellen.
• Eng und proaktiv mit anderen Abteilungen und lokalen Teams zusammenarbeiten; alle Fragen zu Abrechnung und Zahlungen innerhalb der festgelegten SLAs lösen.
• Abrechnungsdokumentation gründlich und genau gemäß den Richtlinien der Abteilung pflegen und aktualisieren.
• Forderungsausgleich überwachen und verwalten, einschließlich Zahlungsanwendung und Nachverfolgung überfälliger Rechnungen.
• Effektive Backup-Unterstützungsprozesse (Cross-Training und Wissensaustausch) etablieren, um nahtlose Unterstützung für alle Portfolioangelegenheiten sicherzustellen; angemessene Vertretung bei Abwesenheit gewährleisten.
• Bei Abstimmungen helfen und den Monatsabschluss unterstützen.
• Bei der Identifizierung von Prozessverbesserungen helfen.
• Weitere Aufgaben nach Bedarf übernehmen.

WAS SIE MITBRINGEN

• Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse, SQL-Kenntnisse wünschenswert.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung, idealerweise in der Abrechnung und/oder im Forderungsmanagement.
• Ein Auge für Details und Genauigkeit ist unerlässlich.
• Hochgradig organisiert und in der Lage, mehrere Aufgaben in einem schnelllebigen Umfeld zu bewältigen.
• Fähigkeit, effektiv unter Druck und Fristen zu arbeiten.
• Analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Initiative, Proaktivität und die Bereitschaft zu wachsen zeigen.
• Fähigkeit, sich in einem multikulturellen Umfeld zu entwickeln; ein echter Teamplayer.
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse erforderlich.
• Praktische Erfahrung mit SAP und/oder Dynamics 365 ist von Vorteil.

Wir glauben, dass talentierte Menschen eine monatliche Glovo-Gutschrift verdienen, um ihre Gelüste zu stillen! Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaften, zusätzliche Freizeit, die Freiheit, zwei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten, und die Möglichkeit, bis zu drei Wochen im Jahr von überall aus zu arbeiten! Online-Therapie und Wohlfühlangebote zur Sicherstellung Ihres mentalen Wohlbefindens.

Bei Glovo wird Ihr Erfolg sowohl durch Ergebnisse als auch durch Verhaltensweisen definiert. Wir stellen für Exzellenz in der Handwerkskunst und für die Führungsprinzipien ein, die prägen, wie wir denken, entscheiden und zusammenarbeiten. Was Sie erreichen, zählt, und wie Sie es erreichen, definiert uns.

Hier bei Glovo gedeihen wir durch Vielfalt, da wir glauben, dass sie unsere Teams, Produkte und unsere Kultur bereichert. Wir wissen, dass die besten Ideen aus einer Mischung brillanter, vielfältiger Köpfe entstehen. Daher setzen wir uns dafür ein, Chancengleichheit für Talente aus allen Hintergründen zu bieten – aller Geschlechter, ethnischen/diversen Hintergründe, Fähigkeiten, Altersgruppen, sexuellen Orientierungen und aller anderen einzigartigen Merkmale, die Sie zu dem machen, was Sie sind.

Wir ermutigen Sie, Ihr authentisches Ich zur Arbeit zu bringen und ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder gehört fühlt.