Sr Visual / UI Designer (All Genders)

Descripció de l'empresa

Amb més de 25 anys d'experiència, la mateixa passió i ambició enormes que teníem el primer dia, som pioners en la indústria de l'e-commerce per a mascotes. Les nostres solucions fan més feliços a més de 12 milions de clients, i això és una cosa que ens importa molt. Treballem junts per adaptar-nos contínuament, abraçant el canvi i els reptes que comporta per poder seguir fent-ho millor. Uneix-te a nosaltres i descobreix un lloc on el teu potencial es troba amb la teva passió per les mascotes. Aquest és el poder del plus.

Descripció del lloc de treball

Busquem un/a Dissenyador/a Visual/UI per unir-se al nostre equip i tenir un paper fonamental en la millora de l'experiència del client de Zooplus a través del treball de disseny escalable, UI, interacció i disseny de sistemes. En aquest rol, seràs un dels nostres principals contribuïdors al treball en el sistema de disseny i les biblioteques de disseny principals, centrant-te en elevar l'experiència de zooplus per ser més de marca, atractiva i augmentar la usabilitat.

Com a sènior de l'equip, utilitzaràs coneixements basats en dades, investigació de clients i tècniques de disseny col·laboratiu per millorar les experiències que oferim a través dels nostres punts de contacte digitals. Donaràs suport al procés d'experiències de client de principi a fi, t'alinearàs amb els principals stakeholders i t'asseguraràs que les solucions satisfan les necessitats dels clients tot i donant suport als objectius estratègics de Zooplus.

Crearàs dissenys atractius, emocionants i vibrants i defensaràs el poder del bon disseny als teus companys i als equips amb els quals treballem. La narració visual és com t'agrada comunicar-te.

Responsabilitats clau

Mètodes i aplicació

• Col·labora amb els equips de dades i investigació per impulsar decisions de disseny, aplicant coneixements al treball de disseny .
• Executa les teves idees en prototips tangibles i ben dissenyats per a proves d'usuari.
• Assegura que el treball sigui escalable i modular i ajudi a l'automatització i personalització de les nostres pàgines a la web i l'app.
• Dissenya experiències accessibles i inclusives .
• Estableix els estàndards per a un disseny bo i atractiu per a Zooplus a les nostres experiències web i d'app.
• Assegura que els teus dissenys es puguin integrar als nostres sistemes de disseny.
• Lidera l'exploració d'eines d'IA i automatització per escalar i optimitzar els fluxos de treball del sistema de disseny.
• Identifica buits en el sistem de disseny i proposa solucions escalables i sostenibles.
• Explora i integra tendències de disseny rellevants i desenvolupaments centrats en l'usuari.

Col·laboració amb stakeholders

• Involucra activament els stakeholders en el procés de disseny, entendint les seves necessitats i adaptant els resultats del disseny per alinear-los amb les seves expectatives.
• Manté l'alineació amb els stakeholders per assegurar que els objectius de negoci es compleixen i es comuniquen eficaçment, contribuint a l'èxit del projecte a llarg termini.
• Construeix una relació sòlida i sinergia amb els equips de marca i màrqueting, per assegurar que l'experiència zooplus sigui consistent i d'alta qualitat a tots els nostres punts de contacte, tant dins com fora de la plataforma.
• Mentoritza els juniors de l'equip a través de revisions de treball i coaching diari.
• Facilita sprints de disseny, prototipatge ràpid, exploracions de disseny i lidera els tallers necessaris per passar eficaçment i col·laborativament de la investigació al concepte i al prototip.

Intel·ligència de negoci

• Demostra una sòlida comprensió de com el treball de disseny s'alinea amb els KPIs de l'equip , contribuint als objectius de negoci i assegurant que les iniciatives d'experiència del client donen suport als objectius estratègics generals.
• Utilitza dades i resultats d'investigació per impulsar la presa de decisions proactiva i ajudar l'empresa a crear experiències centrades en el client.

Comunicació i narració

• Comunica eficaçment les decisions de disseny i la seva lògica, traduint conceptes complexos en històries clares i accionables per a diverses audiències (stakeholders, membres de l'equip, etc.).
• Presenta resultats i coneixements d'una manera accessible i fàcil d'entendre tant per a stakeholders tècnics com no tècnics.
• Ajuda l'empresa a entendre i experimentar el poder del disseny en relació amb la rellevància i el creixement del client.

Pensament estratègic

• Proposa noves idees i solucions per millorar projectes i el seu impacte en el negoci , refent continuàment les estratègies de disseny de serveis per abordar problemes més complexos i elevar l'experiència del client.

Gestió del temps i projectes

• Gestiona els terminis i els lliurables per a projectes de gran envergadura , assegurant que els projectes es completen a temps i compleixen les expectatives de qualitat.
• Adapta't a les prioritats canviants mentre t'assegures que el treball es manté alineat amb els objectius i terminis del projecte.

Qualificacions

Qualificacions requerides

• Títol en UX/UI Design , Visual , Interaction Design , o un camp relacionat.
• Més de 6 anys d'experiència en disseny visual/UI .
• Capacitat demostrada per liderar i gestionar projectes de mida considerable, portant-los des del concepte fins a la finalització, mantenint l'alineació amb els objectius de negoci.
• Sòlida comprensió de les metodologies de disseny .
• Experiència amb eines de disseny com Figma , Mural , SharePoint , Baymard , Creative Suite i PowerPoint per crear lliurables i donar suport a la col·laboració.
• Capacitat per col·laborar eficaçment amb equips interfuncions, incloent product owner, director de màrqueting i vendes, altres dissenyadors UX/UI i analistes de dades.
• Excel·lents habilitats de comunicació en anglès , amb la capacitat d'articular clarament les decisions i coneixements de disseny.
• Capacitat per gestionar prioritats competidores i gestionar terminis de manera eficaç.

Habilitats preferides

• Experiència en e-commerce o disseny de productes digitals és altament preferida.
• Familiaritat amb metodologies àgils i treball en equips àgils.
• Experiència en l'anàlisi i aplicació de coneixements del client per informar decisions de disseny.

Informació addicional

Amb seu a Munic, amb oficines a Madrid, Cracòvia, Wroclaw, Londres i Viena, col·laborem perquè ens encanta treballar junts, així que estaràs al cor d'un equip internacional increïble. Ens confiem mútuament per fer la feina, el que significa que et beneficiaràs del treball híbrid, passant el 60% del temps a l'oficina i el 40% a casa. També hi ha l'opció de treballar 20 dies a l'estranger en països aprovats.

Afegiu a això oportunitats de desenvolupament que us ajudin a donar forma al vostre propi camí professional, formació i suport excel·lents, ofertes de benestar, transport subvencionat o leasing de bicicletes, a més d'un 20% de descompte en tots els nostres productes, i començareu a tenir una idea del que ens diferencia. Obteniu més informació sobre els beneficis específics de la vostra oficina local als nostres posts del blog.

Iniciativa d'igualtat i diversitat

A zooplus, creiem en la igualtat d'oportunitats i donem suport a tothom per assolir el seu potencial. Reconeixem el poder d'escoltar i aprendre els uns dels altres i abracem la diversitat i la inclusió de tothom.