Head of Product

Über Tandem: Tandem ist die führende globale Sprachlerngemeinschaft mit über 35 Millionen Mitgliedern aus der ganzen Welt, die gemeinsam Sprachen üben. Das Konzept des voneinander Lernens ist nicht nur zentral für die Tandem-Community, sondern auch das Herzstück unserer täglichen Arbeit bei Tandem. Wir haben unseren Sitz in Berlin, sind profitabel und wachsen, unterstützt von führenden europäischen Investoren. Wir sind hoch international und von einer gemeinsamen Leidenschaft für Sprachen, Technologie und Kultur getrieben. Gemeinsam haben wir die Mission, die Welt durch Sprachen zu verbinden, indem wir ein Produkt entwickeln, das den Menschen hilft, nicht nur zu lernen, sondern sich wirklich über Kulturen hinweg zu verstehen.

Wir suchen einen Head of Product, um die Produktorganisation von Tandem zu leiten und uns dabei zu helfen, eine ergebnisorientierte Produktkultur über verschiedene Teams hinweg zu skalieren. Dies ist eine Player-Coach-Rolle: Sie werden die Produktorganisation in Zusammenarbeit mit der Unternehmensführung leiten und ausbauen, während Sie auch tief in die Produktentdeckung, Experimente und Entscheidungsfindung innerhalb der Teams involviert bleiben, um messbare Auswirkungen auf Wachstum, Bindung und Monetarisierung zu erzielen.

Diese Rolle ist ideal für jemanden, der es liebt, die Produktstrategie zu gestalten und eine Produktorganisation weiterzuentwickeln, mit hoher Eigenverantwortung und echter Verantwortung für Ergebnisse in einem ermächtigten Produktmodell.

Ihre Aufgaben:

• Entwickeln Sie ein umfassendes Verständnis dafür, was Wachstum, Bindung und Monetarisierung bei Tandem antreibt.
• Entwickeln Sie die Produktstrategie von Tandem und übersetzen Sie Unternehmensziele in klare Produktwetten und messbare Ergebnisse.
• Definieren Sie Erfolgsmessgrößen für Produkte und stellen Sie sicher, dass die Entscheidungsfindung auf allen Ebenen datengestützt und evidenzbasiert ist.
• Leiten, coachen und wachsen Sie ein Team von Produktmanagern.
• Setzen Sie Standards für Entdeckung, Experimente und Lieferqualität sowie Kommunikation und Dokumentation.
• Fördern Sie starke Praktiken im Produktbetrieb, einschließlich Planungszyklen, Entscheidungsprotokollen, qualitativ hochwertigen PRDs, Metriküberprüfungen und Lernschleifen zwischen den Teams.
• Arbeiten Sie eng mit der technischen Leitung und dem Design zusammen, um Produktteams zu leiten, die iterativ arbeiten und schnell lernen.
• Aktiv an der Produktentdeckung und Experimentierung zusammen mit den Teams teilnehmen, einschließlich der Formulierung von Problemstellungen, dem Schreiben von PRDs, der Überprüfung von Experimenten, der Analyse von Ergebnissen und gelegentlich die Leitung von Initiativen von Anfang bis Ende.
• Fördern Sie die Einführung von KI-Tools und -Workflows in der Produktorganisation, um Entdeckung, Analyse, Dokumentation und Entscheidungsfindung zu beschleunigen.
• Eng mit Marketing zusammenarbeiten, um produktgesteuerte Wachstumszyklen und Lebenszyklus-Erfahrungen zu gestalten.
• Eng mit Trust & Safety zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sicherheit, Integrität und Gesundheit der Community von Anfang an in die Produktentscheidungen einfließen.
• Technische Refactoring- und Modernisierungsinitiativen sponsern und priorisieren, die die Produktgeschwindigkeit und -zuverlässigkeit erhöhen oder neue Fähigkeiten freischalten und diese klar mit Benutzer- und Geschäftsergebnissen verbinden.
• Eine stetige Experimentierfrequenz sowohl quantitativ als auch qualitativ sicherstellen.
• Eine Kultur fördern, in der wir Erkenntnisse weitreichend teilen, Erfolge feiern und kontinuierlich verbessern.

Was Erfolg aussieht:

• Die wichtigsten Unternehmensprioritäten sind auf einer kohärenten Produkt-Roadmap abgebildet.
• Alle Stakeholder haben Klarheit darüber, was wir tun, warum wir es tun und wie wir den Erfolg messen.
• Teams arbeiten autonom und effektiv ausgerichtet in einem konsistenten und fokussierten Rhythmus von Entdeckung und Lieferung mit schnellen Lernzyklen.
• Teams liefern schneller und mit größerem Vertrauen, weil die Grundlagen verbessert wurden.
• Die Zusammenarbeit mit Technik, Design, Marketing und Trust & Safety läuft reibungslos.
• Die Organisation lernt schneller, weil Experimente gut gestaltet sind, die Instrumentierung solide ist und Erkenntnisse geteilt werden.
• Produktmanager wachsen, und die Produktkultur ist sichtbar stärker.
• Sie tragen direkt zu wichtigen Produktinitiativen bei, helfen Teams, schwierige Probleme zu lösen, und heben das Niveau des Produktdenkens und der Entscheidungsfindung durch praktische Beteiligung.
• Infolgedessen sehen wir nachhaltige Verbesserungen beim Mitglieder- und Umsatzwachstum, während wir die Gesundheit der Community aufrechterhalten oder verbessern.

Sie passen gut in die Rolle, wenn Sie:

• Über 8 Jahre Produkterfahrung verfügen, davon mehr als 3 Jahre in der Führung von Produktmanagern.
• Eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Lieferung messbarer Produkteergebnisse haben.
• Von Tandems Mission begeistert sind und es Ihnen am Herzen liegt, Menschen zu helfen, über Kulturen hinweg zu verbinden.
• Erfahrung in der Skalierung von Produktpraktiken über mehrere Teams hinweg haben, wie Strategie, Entdeckung, Experimentierung, Lieferung und Stakeholder-Ausrichtung.
• Hoch analytisch und nutzerzentriert sind, indem Sie Daten, Forschung und Produktintuition kombinieren, um gute Abwägungsentscheidungen zu treffen.
• Ein kommunikativer Teamplayer mit hervorragenden schriftlichen und mündlichen Englischkenntnissen sind.
• In Unklarheiten gedeihen und komplexe Probleme mit realen Einschränkungen lieben.
• Die Fähigkeit bewiesen haben, einfallsreich und innovativ zu sein.
• Sowohl Menschen führen als auch aktiv in der Produktarbeit tätig sein möchten, von der Gestaltung von Experimenten bis zur Überprüfung von Daten oder dem Verfassen von PRDs.
• KI-vorwärts in Ihrer Arbeitsweise sind, indem Sie aktiv KI-Tools nutzen, um Ihre eigene Produktivität zu steigern und Best Practices für deren Integration in die Produktoperationen zu bringen.
• Über einen Abschluss in Informatik, Betriebswirtschaft, Design, Psychologie, Linguistik oder einem verwandten Bereich verfügen.

Ihre Bewerbung wird herausstechen, wenn Sie:

• Erfahrung mit hochskalierbaren B2C-Mobilanwendungen haben.
• Produkte mit starken Community-, Marktplatz- oder sozialen Dynamiken entwickelt haben und verstehen, dass Trust & Safety für den Produkterfolg entscheidend ist.
• An ML- und GenAI-gesteuerten Produktfunktionen gearbeitet haben, wie Empfehlungssystemen, Ranking, Suche, Betrugsbekämpfung oder Personalisierung, und wissen, wie man mit Daten- und Engineering-Teams zusammenarbeitet, um diese Systeme zu liefern und iterativ zu verbessern.
• In der Sprachlern- oder EdTech-Branche gearbeitet haben.
• Erfolgreich Teams durch große Refaktorisierungen oder Migrationen geleitet haben, die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit verbessert haben.
• Selbst Prototypen codiert haben, um schnell Lösungen zu erkunden und Absichten zu kommunizieren.

Die Vorteile:

• Leidenschaft für Sprachen: Wir sind ein Team von 30 Personen, die zwischen uns 20 Sprachen fließend sprechen. Für diejenigen, die ihr Deutsch (oder Denglisch!) verbessern möchten, können Sie an einem unserer Deutschkurse auf unsere Kosten teilnehmen.
• Eine tiefgehende Erfahrung: Als Mitglied des Tandem-Teams erhalten Sie ein Budget für bis zu 6 „Deep Dive Days“ pro Jahr. Wählen Sie ein Thema, das Sie schon immer für Ihre berufliche Entwicklung erkunden wollten und das nie aus Ihrem Rückstand herausgekommen ist. Buchen Sie dann eine Hütte im Wald oder was auch immer Ihrem individuellen Lernstil entspricht.
• Teams, die zusammen trainieren, bleiben zusammen: Wir bieten Mitgliedschaften im Urban Sports Club an, um die körperliche und geistige Gesundheit unseres Teams zu fördern. Wenn Sie möchten, können wir auch zu Ihrem monatlichen Ticket für öffentliche Verkehrsmittel beitragen.
• Es braucht ein Team, um Tandem zu erreichen: Die Bindung zu unseren Teamkollegen außerhalb unserer normalen Arbeitsroutine ist uns wichtig. Wir organisieren regelmäßige Teamevents: von Tagesausflügen über monatliche Mittagessen, Sommer-BBQ und Filmabende.
• Balance zählt: Das Leben dreht sich nicht nur um die Arbeit. Wir wissen, wann wir Slack-Benachrichtigungen ausschalten, unsere Batterien aufladen und Zeit für unsere persönlichen Hobbys nehmen müssen. Da das Homeoffice für einige von uns zur neuen Normalität geworden ist, ist es umso wichtiger, abschalten zu können und sich zu entspannen.
• Moderne Familie: Im Rahmen unserer familienfreundlichen Unternehmensphilosophie begrüßen wir flexible Arbeitszeiten, laden Familien zu unseren Veranstaltungen ein und freuen uns, wenn unsere Kinder das Büro besuchen und einen Eindruck vom Leben bei Tandem bekommen.
• Umzug ohne Stress: Wenn Sie nach Berlin ziehen möchten, unterstützen wir Sie bei der berüchtigten deutschen Bürokratie. Viele von uns haben das schon durchgemacht, also haben wir viele Tipps zu teilen. Sie werden sich schnell eingewöhnt fühlen.
• Hybrid by design: Wir setzen auf eine flexible, moderne Arbeitsweise. Deshalb konzentrieren wir uns auf einen hybriden Ansatz – das Gleichgewicht zwischen unserem lebhaften Büro in Berlin-Mitte und dem Komfort Ihres Zuhauses. Es ist das Beste aus beiden Welten, und wir unterstützen Sie dabei, das perfekte Setup für diese dynamische Arbeitsweise zu schaffen.