Sales Manager:in (Deutsch als Muttersprache)

Über Tandem: Tandem ist die weltweit führende Sprachlern-Community, in der Millionen von Mitgliedern aus über 200 Ländern gemeinsam Sprachen üben. Das Konzept des voneinander Lernens ist nicht nur ein wesentlicher Bestandteil der Tandem-Community, sondern prägt auch unseren Arbeitsalltag. Durch diese gemeinsame Verbindung helfen wir uns gegenseitig zu wachsen und bereichern die Sprachlernreisen unserer Mitglieder. Mit Tandem DeutschConnect führen wir ein EU-gefördertes Projekt durch, das Menschen beim Erlernen der deutschen Sprache als Fremdsprache (DaF) und bei ihrer Integration in die deutsche Gesellschaft unterstützt. Ein zentraler Bestandteil dieser Initiative ist der Aufbau und die Pflege starker Partnerschaften mit Institutionen, Organisationen und Freiwilligen, die Sprachlernen und Integration ermöglichen.

Deine Rolle: Als Sales Manager:in für Tandem DeutschConnect bist du gemeinsam mit einem Junior Partner Manager dafür verantwortlich, Partnerschaften mit Bildungseinrichtungen aufzubauen und zu pflegen sowie unsere Community weiterzuentwickeln.

Hauptaufgaben:

• Eigenverantwortliche Erreichung monatlicher und quartalsweiser Partnerschafts- und Wachstumsziele (z. B. Anzahl aktiver Partner, Einlösung von Einladungscodes, App-Nutzung über Partner).
• Vollständige Verantwortung für Ergebnisse – von der Pipeline-Generierung über den Abschluss von Partnerschaften bis hin zur Aktivierung und laufenden Performance.
• Engmaschiges Monitoring der Performance, Identifikation von Lücken sowie proaktive Anpassung von Strategie und Umsetzung zur Erreichung oder Übertreffung der Ziele.
• Aufbau skalierbarer Prozesse und Playbooks zur kontinuierlichen Verbesserung von Effizienz und Ergebnissen.

Outreach & Partnerschaften:

• Proaktive Identifikation, Priorisierung und Gewinnung von Partnern aus den Bereichen Integrationskursanbieter, Sprachschulen, Jobcenter, Studentenwerke und universitäre Sprachzentren mit Deutsch-als-Fremdsprache-Angeboten.
• Steuerung des gesamten Sales-Zyklus von A bis Z: Prospecting, Outreach, Pitching, Verhandlung und Abschluss.
• Klare Kommunikation des Mehrwerts von Tandem DeutschConnect über alle Kanäle (E-Mail, Telefon, persönlich und Online-Meetings) mit starkem Fokus auf Conversion.

Training & Onboarding:

• Durchführung wirkungsvoller Trainings für Lehrkräfte und institutionelle Partner, um sicherzustellen, dass diese verstehen, wie Einladungscodes eingelöst und Tandem erfolgreich in ihre Programme integriert werden kann.
• Gewährleistung eines schnellen und effektiven Onboardings, das zu sofortiger Nutzung und messbaren Ergebnissen führt.
• Aktives Tracking von Partner-Aktivierung und -Engagement sowie Eingreifen bei unterdurchschnittlicher Performance.

Relationship Management:

• Eigenverantwortliche Pflege einer hochwertigen und aktuellen Pipeline aus Interessenten und aktiven Partnern im CRM.
• Funktion als primäre Ansprechperson für Partner mit starkem Fokus auf Nutzungssteigerung, Bindung und Ausbau.
• Regelmäßige Überprüfung der Partner-Performance und Identifikation von Wachstumsmöglichkeiten je Account (mehr Nutzer, tiefere Integration, zusätzliche Programme).
• Bei Bedarf klare Erwartungshaltung gegenüber Partnern, um gemeinsamen Erfolg sicherzustellen.

Du passt gut zu uns, wenn du:

• Deutsch als Muttersprache beherrscht oder über verhandlungssicheres Deutsch auf Geschäftsniveau verfügst.
• Einen Hintergrund in den Bereichen Vertrieb, Partnerschaften oder der Arbeit mit gemeinnützigen Organisationen mitbringst.
• Erfahrung mit Vertriebstools, Projektmanagement oder CRM-Systemen hast.
• Gerne auf Menschen zugehst und sowohl in der schriftlichen als auch telefonischen Kommunikation sicher bist.
• Eine freundliche, offene Persönlichkeit und ein Talent für den Aufbau von Beziehungen mitbringst.
• Ausgeprägte interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten besitzt und gerne mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen und Hintergründen zusammenarbeitest.

Die Vorteile:

• Leidenschaft für Sprachen: Wir sind ein Team von 30 Personen, die zusammen 20 Sprachen fließend sprechen.
• Tauche tief ein: Als Tandem-Teammitglied erhältst du ein Budget für bis zu 6 „Deep Dive Days" pro Jahr.
• Teams, die zusammen trainieren, bleiben zusammen: Wir bieten Urban Sports Club Mitgliedschaften an.
• Es braucht ein Team zum Tandem: Wir organisieren regelmäßige Teamevents.
• Balance ist wichtig: Wir wissen, wann wir abschalten und entspannen müssen.
• Modern Family: Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Unternehmensphilosophie.
• Umzug ohne Stress: Unterstützung bei Umzügen nach Berlin.
• Hybrid by Design: Flexibles Arbeiten im Büro und Homeoffice.