Enterprise Services Engineer

Enterprise Services Engineer

Berlin Vollzeit 50000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Arbeite eng mit Kunden zusammen, um die Tanium-Plattform zu betreiben und technische Probleme zu lösen.
  • Unternehmen: Tanium, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Services.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Sicherheit und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Erfahrung in IT/Consulting und Systems Administration erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.

Bei Tanium sind Enterprise Services Engineers (ESEs) als praktische Experten für Remote- und Vor-Ort-Einsätze tätig. ESEs arbeiten in einer stark teamorientierten Umgebung mit Technical Support Engineers, anderen Ingenieuren, Customer Success Managern und Sales Account Managern, um den Erfolg der Kunden zu fördern, indem sie die Tanium-Plattform und ihre Module betreiben und warten, um Betriebs-, Risiko-, Compliance-, Asset- und Sicherheitsziele zu erreichen.

Was Sie tun werden:

  • Eng mit Kunden zusammenarbeiten, um die Tanium-Plattform zu operationalisieren, zu verwalten und zu warten, komplexe technische Probleme unabhängig oder im Team zu lösen.
  • Möglichkeiten identifizieren, wie Kunden einen größeren Nutzen aus der Tanium-Plattform ziehen können.
  • Kundenbedürfnisse durch starke mündliche und schriftliche Kommunikation konsequent und klar ansprechen.
  • Tägliche Gesundheitschecks bei zugewiesenen Konten durchführen und mit Technical Support Engineers an strategischen Kundenaktivitäten zusammenarbeiten.
  • Aktivitäten, Nachbesprechungsberichte, Ursachenanalysen und tägliche Statusupdates dokumentieren und verfolgen.
  • Best Practices und Playbook-Einträge dokumentieren.
  • Eng mit Customer Success Managern zusammenarbeiten, um den operativen Status von Tanium in wichtigen Konten zu verbessern.
  • Technische Anleitung für das IT-Supportpersonal des Kunden bereitstellen.

Anforderungen:

  • Bildung: BA/BS oder gleichwertige Erfahrung erforderlich.
  • 5+ Jahre Erfahrung in IT/Consulting.
  • 5+ Jahre Erfahrung in Systemadministration/-engineering.
  • Praktische Tanium-Erfahrung ist ein großer Vorteil.
  • Die Fähigkeit, Deutsch, Spanisch oder Französisch zu sprechen, ist ein großer Vorteil.
  • Starke Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
  • Umfassendes Wissen in mehreren technischen Bereichen mit tiefem Fachwissen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
    • Endpoint-Sicherheit
    • Endpoint-Support/-Fehlerbehebung
    • Vorfallreaktion
    • Systemmanagement
    • Systemadministration
    • Software Engineering
    • Utility-Scripting (z.B. Bash, PowerShell, VBScript, Python usw.)
  • Nachgewiesene kritische Denk- und Problemlösungsfähigkeiten.

Tanium ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und positive Maßnahmen fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, geschützten Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Kategorien bei der Beschäftigung berücksichtigt.

Wenn Sie eine angemessene Unterkunft bei der Suche nach einer Stellenanzeige, dem Ausfüllen einer Bewerbung, dem Vorstellungsgespräch oder dem Abschluss von Tests oder Anforderungen vor der Beschäftigung benötigen, wenden Sie sich bitte an accommodations@tanium.com.

Enterprise Services Engineer Arbeitgeber: Tanium

Tanium ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit bietet, an der Spitze der IT- und Sicherheitsinnovation zu arbeiten, sondern auch eine unterstützende und teamorientierte Arbeitskultur fördert. Mit großzügigen Vorteilen wie 5 Tagen Freiwilligenzeit (VTO) zur Unterstützung lokaler Gemeinschaften und einem klaren Fokus auf berufliche Weiterentwicklung, bietet Tanium seinen Mitarbeitern die Chance, in einer dynamischen Umgebung zu wachsen und bedeutende Beiträge zu leisten. Die Lage und die Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen weltweit machen Tanium zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.

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Kontaktdaten:

Tanium Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Enterprise Services Engineer erhalten könntest

✨Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

✨Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

✨Direkt bei Tanium bewerben

Viele Unternehmen, wie Tanium, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

✨Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Enterprise Services Engineer mit Bravour zu bestehen

Tanium Plattformkenntnisse
Systemadministration
Technische Problemlösungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenbetreuung
Incident Response
Endpoint Security

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Tanium und die ausgeschriebene Position Enterprise Services Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tanium vorbereitet

✨Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

✨Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

✨Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Tanium an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.