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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kunden und Koordination von Anliegen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im technischen Dienstleistungssektor.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung im technischen Außendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Pikettdienst nach Absprache und internationale Einsätze möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Technischer Support für unsere Kunden, Servicetechniker, Agenten und Niederlassungen.
Koordination von Kundenanliegen intern sowie extern.
Sicherstellen des optimalen Ressourcen-Einsatzes bei IBN, Wartungen und Störungen.
Verantwortlich für die Beschaffung produktspezifischen Ersatzteilen und Wartungsmaterialien.
Serviceeinsätze bei Kunden in der Schweiz und im Ausland inkl. Pikettdienst nach Absprache.
Erstellen von Schulungsunterlagen und Service-Dokumentationen.
Mitarbeit bei internen Optimierungsprojekten.
Qualifikationen:
- Technische Grundausbildung (z.B. Automatiker, Elektromonteur) mit Weiterbildung auf Stufe HF.
- Erfahrung im technischen Aussendienst sowie in Schulungsorganisationen.
- Berufserfahrung in ähnlicher Position.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Gute IT-Kenntnisse (ERP, CRM usw.) und digitale Affinität.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit mit Kommunikationsflair und kundenorientierter Arbeitsweise.
- Zuverlässige, exakte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Macher-Mentalität und Sozialkompetenz.
Techn. Supporter Kundendienst 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Tanner & Co. AG
Kontaktperson:
Tanner & Co. AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Techn. Supporter Kundendienst 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im technischen Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Job geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter vertiefst. Informiere dich über aktuelle Technologien und Trends in der Branche.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen! Da der Kundenkontakt ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du darauf vorbereitet sein, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techn. Supporter Kundendienst 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle eine Verbindung zur Stellenbeschreibung her: Achte darauf, dass du in deinem Anschreiben und Lebenslauf spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im technischen Support und der Kundenbetreuung anführst. Zeige, wie deine Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor: Betone deine technische Grundausbildung und relevante Weiterbildungen. Erwähne spezifische IT-Kenntnisse, die für die Position wichtig sind, wie ERP- oder CRM-Systeme.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen oder Schulungsorganisationen anführen. Dies zeigt deine Eignung für die kundenorientierte Arbeitsweise.
Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben: Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, bei diesem Unternehmen zu arbeiten. Gehe auf deine Macher-Mentalität und Sozialkompetenz ein, um deine Persönlichkeit zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tanner & Co. AG vorbereitest
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu zeigen. Sei bereit, spezifische Fragen zu deiner Ausbildung und Erfahrung im technischen Support zu beantworten. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da der Job eine kundenorientierte Arbeitsweise erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Problemlösungsansätze präsentieren
Bereite einige konkrete Beispiele vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und deine Macher-Mentalität, die für die Position wichtig sind.
✨Interesse an Weiterbildung zeigen
Da das Unternehmen Wert auf kontinuierliche Verbesserung legt, solltest du dein Interesse an Weiterbildung und Optimierungsprojekten betonen. Sprich darüber, wie du dich in der Vergangenheit weitergebildet hast und welche neuen Fähigkeiten du erlernen möchtest.
