Overview
In dieser Rolle betreust du als Account Manager ITSM & Modern Workplace Bestands- und Neukunden und treibst den Verkauf von Dienstleistungslösungen. Du arbeitest eng mit Projektmanagement, Consulting und Partnern zusammen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Umsatzpotenziale zu erschließen. Du positionierst Workplace- und ITSM-Lösungen bei Interessenten und Kunden und entwickelst Vertriebsstrategien sowie Kampagnen. Die Rolle bietet direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Marktausbau und Partnerschaften.
Leistungen / Benefits
- Gesundheitspaket (Tap.de) und Wellpass-Programm
- betriebliche Altersvorsorge (bezuschusst)
- Mentorenprogramm
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, 4-Tage-Woche, Mobile Work, Workation)
- Entwicklungsprogramme und Wissenstransfer
Verantwortungsbereiche
- Positionierung von Workplace (Secure Unified Endpoint Management) und IT Service Management Lösungen bei Interessenten und Kunden
- Verkauf von Dienstleistungen und Technologien der Lösungen von 1Password, Yubico, TeamViewer, Matrix42, Ivanti, Microsoft
- Aufbereitung und Pflege von Kundendaten
- Telefonische Neukundenakquise
- Erarbeitung von Vertriebskonzepten und Umsetzung von Kampagnen
- Steuerung von Sales-Projekten über den gesamten Ablauf
- Bestandskundenpflege und Ausbau von Umsatzpotenzialen
- Zusammenarbeit mit Projektmanagement/Consulting und strategischen Technologiepartnern
Zentrale Anforderungen
- Berufserfahrung im Vertriebsumfeld (idealerweise im Lösungsvertrieb)
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Affinität zur IT und Neugier
- Analytischer Sachverstand
- Spaß an Teamarbeit, herausfordernden Projekten und der Arbeit mit Menschen
- Teamfähigkeit
- Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke
- Kenntnisse im Lösungsvertrieb
- IT-Affinität
- Vertrautheit mit ITSM & Modern Workplace Lösungen
