Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unsere Customer Service Teams für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen im Herzen von Paderborn mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Attraktives Arbeitsumfeld, spannende Projekte und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Unternehmens und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Erfahrung in Führung und B2B Customer Service, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Headquarter Paderborn
Ihre Aufgaben:
- Führung der nationalen und internationalen Customer Service Teams in unserem Headquarter
- Koordination, Steuerung und Unterstützung der Teams im Tagesgeschäft und Sicherstellung zeitgerechter Bearbeitung von Kundenanliegen und Eskalationen in hoher Qualität
- Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung der Zusammenarbeit von Customer Service und Vertriebsaußendienst sowie Optimierung der Schnittstellen zu benachbarten Abteilungen
- Standardisierung von Prozessen und Verbesserung der Zusammenarbeit über Teamgrenzen hinweg
- Umsetzung abteilungsspezifischer Projekte in enger Zusammenarbeit mit dem Leiter Vertrieb
- Fachliche Verantwortung für die vertriebsnahen IT-Systeme (insbesondere ERP-System, B2B-Webshop und CRM-Tools) inklusive Definition von Anforderungen, Koordination von Weiterentwicklungen und Sicherstellung einer effizienten Nutzung im Vertriebsprozess
- Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Lösungen und Tools, Sicherstellung von Transparenz und Weiterentwicklung von Auswertungen und Standard-Reports für den Vertrieb
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbarer Qualifikation
- Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Innendienst / Customer Service im B2B Bereich
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsstärke sowie gute Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Analytische geprägte Arbeitsweise, organisatorisches Geschick, hohe Prozessorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe gepaart mit Hands-On-Mentalität
- Erfahrung in der Leitung und zielgerechten Durchführung von Projekten
- Sicherer Umgang mit MS Office und sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
In unserer modernen Firmenzentrale im Herzen der Paderborner Innenstadt erwartet Sie ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben und einem motivierten Team. Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Unternehmens und profitieren Sie von den Vorteilen eines zeitgemäßen Arbeitgebers – darunter spannende Projekte und zahlreiche Zusatzleistungen.
Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: tap holding GmbH & Co. KG
Als Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in unserer modernen Firmenzentrale in Paderborn profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das durch ein motiviertes Team und spannende Projekte geprägt ist. Wir legen großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet, sowie auf attraktive Zusatzleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
tap holding GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tipp Nummer 4
Sei flexibel und offen für Feedback. Manchmal kann ein kleiner Hinweis den Unterschied machen. Lass uns gemeinsam an deiner Bewerbung arbeiten, damit du die beste Chance hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie gut du zu uns passt. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Aufgaben übereinstimmen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei tap holding GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Leiters Vertriebsinnendienst vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine hohe Kommunikationsfähigkeit erfordert, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
