Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Kundenservice und Vertrieb in einem innovativen Energiewirtschafts-Start-up.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Start-up mit einer klaren Vision für die Energielösungen von morgen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, attraktive Vergütung und Entwicklungsperspektiven.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Energiewirtschaft in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, Erfahrung im Energieversorgerumfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Wir sind ein zukunftsorientiertes Start-up aus der Energiewirtschaft mit einer klaren Vision:
Mit unserer Abrechnungsplattform werden wir die Energielösung der Zukunft schaffen!
Wir fungieren als Mittler zwischen den Kundenunternehmen und dem Generalunternehmer Accenture und haben acht gleichberechtige Gesellschafter aus der Thüga-Gruppe, die deutschlandweit rund 100 Stadtwerke und Regionalversorger umfasst.
Wir setzen eines der anspruchsvollsten Transitionsprogramme im deutschen Energiemarkt um.
In mehreren Phasen überführen wir die Meter2Cash-Lösungen von zur Zeit 33 Energieversorgern (EVU) auf die neue Plattform TAP.
Dabei unterstützen wir unsere Kunden sowohl bei der Vorbereitung der Transition als auch langfristig im Betrieb und in der Weiterentwicklung im Markt.
Komm in unser Team, bring Deine Ideen ein und erlebe selbst unsere offene Unternehmenskultur. Lass uns gemeinsam die Energie von morgen gestalten – mutig, nachhaltig und anders!
Bei uns kannst Du die Zukunft der Energiewirtschaft entscheidend mitgestalten!
Wir suchen ab 01.01.2027 einen Business-Owner Kundenservice Vertrieb/ Netz (m/w/d).
Als Business-Owner Kundenservice Vertrieb/ Netz (m/w/d) trägst Du die fachliche Gesamtverantwortung (Business Ownership) für Deinen Business-Bereich/Prozess, führst und steuerst die Business Community, unterstützt die Ausarbeitung und Priorisierung von Anforderungen, treibst die Zielerreichung und Standardisierung der Plattform und agierst als Schnittstelle zum Product-Owner unseres Generalunternehmers.
Deine wesentlichen Aufgaben als Übersicht
- Verantwortung für fachliche Inhalte deines Business-Bereichs (Prozesse, Funktionalität, Daten, technische Umsetzung), speziell:
- Kunden & Verträge
- Kundenstammdaten- und Geschäftspartnerverwaltung
- Vertragsmanagement inkl. Einzug, Auszug, Lieferantenwechsel und Kündigung
- Produkt-, Tarif- und Angebotsmanagement
- Vertriebsprozesse vom Lead bis zum Vertragsabschluss
- Kundenservice & CRM
- Kundenkontaktmanagement/Kundenhistorie über alle Servicekanäle
- Case-, Ticket- und Beschwerdemanagement
- Integration von CRM, Kundenportal & Self-Service-Lösungen
- Kundenportal und Self-Service-Funktionalitäten
- Digitale Kundenreisen (Customer Journey)
- Online-Vertragsabschluss und digitale Serviceprozesse
- Omnikanal-Integration von Portal, E-Mail, Telefon und Chat
- Festlegung von einheitlichen Standards und Zielbildern
- Identifikation von Automatisierungspotential und Optimierungen
- Fachliche Detaillierung, Steuerung und Priorisierung von Anforderungen und Entwicklung entsprechender Roadmaps
- Community-Management, fachliche Führung und Einbindung von Fachexperten und proaktiver Interaktion mit den Kunden
- Vertretung der TAP in Gremien, Messen und bei Vertriebsterminen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Energieversorgerumfeld
- Fundierte Kenntnisse im Business-Bereich, inkl. gesetzl.-regulatorischer Anforderungen und
- Best-Practice
- Erfahrung im SAP IS-U und SAP S/4HANA Utilities
- Methodische Kompetenz im Community Management und in der Strukturierung und Präsentation von komplexen Sachverhalten
- KPI- und Performance-Steuerung
- Durchsetzungsstark ohne disziplinarische Weisungsbefugnis
- Schnittstellenkompetenz zu Dienstleistern und benachbarten Themenfeldern
- Hohe proaktive Kunden- und Serviceorientierung
- Gestaltungsspielraum in einem starken Team mit starker Community und einem weltweitführenden Generalunternehmer
- Top‑Technologie, Top‑Prozesse – und Arbeiten an den spannendsten, aktuellsten Fragestellungen
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
- Ein motiviertes, kollegiales Team mit viel Energie
- Attraktive Vergütung, Unternehmensbenefits (Well Pass) und Entwicklungsperspektiven
- Wir arbeiten digital und agil, d. h.
Du kannst mobil vom Ort Deiner Wahl arbeiten.
Falls Du im Büro arbeiten möchtest, stehen Dir großzügige, gut ausgestattete Arbeitsplätze zur Verfügung.
Der Sitz der Gesellschaft ist im Zentrum Münchens.
Wir sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln genauso gut erreichbar wie mit dem Pkw und verfügen über eigene Parkplätze
- Gelegentliche Reisetätigkeit erwartet Dich bei Abstimmungen mit unseren Kunden oder dem Generalunternehmen, Teamveranstaltungen/Teambuilding sowie persönliche Abstimmungen in der Steuerungsgesellschaft
- Wir bieten einen unbefristeten Vollzeit-Arbeitsvertrag
Du bist bereit, in unserem wachsenden Team Verantwortung zu übernehmen?
Bewirb Dich unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Erste Fragen zu Deiner Bewerbung beantwortet Dir gerne Elisabeth Krug (elisabeth. krug@thuega. de).
Business-Owner Kundenservice Vertrieb/Netz(m/w/d) Arbeitgeber: TAP Steuerungsgesellschaft mbH & Co. KG
Die TAP Steuerungsgesellschaft mbH & Co. KG bietet als innovatives Start-up in der Energiewirtschaft ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Kreativität und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem offenen Austausch im Team und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, um ihre Karriere aktiv zu gestalten. Mit einer klaren Vision für die Zukunft der Energiebranche laden wir Dich ein, Teil eines engagierten Teams zu werden, das gemeinsam an nachhaltigen Lösungen arbeitet.
Kontaktdaten:
TAP Steuerungsgesellschaft mbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Business-Owner Kundenservice Vertrieb/Netz(m/w/d) erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach TAP Steuerungsgesellschaft mbH & Co. KG und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business-Owner Kundenservice Vertrieb/Netz(m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei TAP Steuerungsgesellschaft mbH & Co. KG zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Business-Owner Kundenservice Vertrieb/Netz(m/w/d) fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAP Steuerungsgesellschaft mbH & Co. KG vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von TAP Steuerungsgesellschaft mbH & Co. KG.
