Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of Coach, helping customers and keeping the store looking fabulous.
- Unternehmen: Join a global fashion house that values diversity and creativity.
- Vorteile: Enjoy a fun work environment, employee discounts, and career growth opportunities.
- Weitere Informationen: Flexible hours and a chance to volunteer for global projects.
- Warum dieser Job: Make a real impact in luxury retail while connecting with stylish customers.
- Qualifikationen: Previous retail experience and a passion for fashion are a must.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31200 - 33000 € pro Jahr.
Coach ist ein globales Modehaus, das 1941 in New York gegründet wurde. Inspiriert von der Vision des Kreativdirektors Stuart Vevers und dem inklusiven und mutigen Geist unserer Heimatstadt, schaffen wir schöne Dinge, die darauf ausgelegt sind, lange zu halten – damit Sie Sie selbst sein können. Coach ist Teil des Tapestry-Portfolios – einem globalen Haus von Marken, das sich verpflichtet hat, das Mögliche zu erweitern. Unser Firmenname Tapestry steht für die Vielfalt unserer Marken und die Vielfalt unserer Menschen. Wir wissen, dass eine vielfältige Palette von Perspektiven, Hintergründen und Erfahrungen uns innovativer und erfolgreicher macht und uns näher an unseren Verbraucher bringt. Unser Ziel ist es, eine Kultur zu schaffen, die gerecht, inklusiv und vielfältig ist – in der alle unsere Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen gedeihen.
Die Rolle des Sales Support Associate ist ein wesentlicher Bestandteil des Gesamterfolgs und der Effizienz des Geschäfts; sie erfordert direkte Aufmerksamkeit für unser Markenengagement bei der Betreuung unserer Kunden. Ein bleibender Eindruck bei unseren Kunden durch freundliche, effiziente Interaktionen an unserer Kasse und einen gut gepflegten Verkaufsraum. Genaues und effektives Arbeiten, das den Fluss der Produkte vom Moment des Empfangs bis zum Verkaufsabschluss unterstützt, ist für diese Rolle unerlässlich.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Begrüßen Sie Kunden mit Wärme und Professionalität; antizipieren Sie Bedürfnisse und bieten Sie personalisierte Unterstützung an.
- Agieren Sie als Markenbotschafter intern und im lokalen Markt; unterstützen Sie das Engagement in sozialen Medien.
- Bedienen Sie das POS-System genau, halten Sie die Kasse organisiert und behandeln Sie Bargeld/Medien gemäß den Richtlinien.
- Schlagen Sie Zusatzprodukte vor, bewerben Sie Geschenkkarten und erfassen Sie Kundeninformationen, wo dies erlaubt ist.
- Empfangen, verarbeiten und organisieren Sie Sendungen und Transfers; melden Sie Abweichungen und halten Sie den Lagerraum sauber.
- Verwalten Sie die Bestände, füllen Sie den Verkaufsraum auf und führen Sie visuelle Merchandising-Aktualisierungen durch.
- Unterstützen Sie die Aktivitäten im Verkaufsraum, reagieren Sie sicher auf Kundenanfragen und arbeiten Sie bei Bedarf mit dem Team oder dem Management zusammen.
- Halten Sie die Standards für Sauberkeit ein und beachten Sie die Richtlinien zur Verlustprävention.
Anforderungen:
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel (Kassierer/Lagererfahrung, Verkauf usw.), vorzugsweise in einer Luxus-Einzelhandelsumgebung. Eine Kombination aus Ausbildung und Erfahrung wird berücksichtigt.
- Aktuelles Wissen über Modetrends und Wettbewerber auf dem Markt.
- Kenntnisse über Kassensysteme, grundlegende Computerkenntnisse (einschließlich der Fähigkeit, iPad/Laptop, Mobile POS und Internet zu nutzen), Nutzung von Walkie-Talkies, Verständnis und Lesen von Preis- und Produktfreigabelisten.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und organisatorische Fähigkeiten.
- Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.
- Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten, starke Englischkenntnisse (für die EU).
Arbeitszeit: Fähigkeit, einen flexiblen Arbeitszeitplan zu haben, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden – einschließlich Nächte, Wochenenden, Hochsaison und stark frequentierte Verkaufstage (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feiertage).
Was Coach Ihnen bieten kann:
- Ein inklusives, innovatives und unterhaltsames Arbeitsumfeld.
- Interne Mobilität & Karriereentwicklung.
- 1 bezahlter Freiwilligentag pro Jahr und Möglichkeiten, an globalen Projekten teilzunehmen.
- Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten mit unserem Botschafterprogramm.
- Regelmäßige soziale Veranstaltungen.
- Initiativen zur Gleichstellung, Inklusion und Vielfalt, die Mitarbeiterressourcengruppen und regionale Inklusionsräte umfassen.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Überzeugendes Anreizprogramm.
Tapestry ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und positive Maßnahmen fördert, und wir sind stolz darauf, die besten Menschen einzustellen und zu entwickeln. Alle Beschäftigungsentscheidungen (einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Beförderung, Vergütung, Versetzung, Schulung, Disziplin und Kündigung) basieren auf den Qualifikationen des Bewerbers oder Mitarbeiters in Bezug auf die Anforderungen der betreffenden Position. Diese Entscheidungen werden unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Merkmalen, Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Staatsangehörigkeit, Ausländerstatus, Behinderung, Familienstand, Militärstatus, Schwangerschaft oder einer anderen gesetzlich anerkannten geschützten Grundlage getroffen, die durch geltendes Recht verboten ist.
Sales Support Associate Arbeitgeber: Tapestry
Als Regional Brand Ambassador bei Coach in Frankfurt profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die Vielfalt und Inklusion fördert. Wir bieten nicht nur attraktive Mitarbeiterrabatte und ein umfassendes Unterstützungsprogramm, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und interne Mobilität. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit und regelmäßigen sozialen Veranstaltungen, die das Miteinander stärken und eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sales Support Associate erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Tapestry zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Tapestry, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Tapestry besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Support Associate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Tapestry das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Tapestry widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Tapestry verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tapestry vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Tapestry vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
