Telefonische Erstberatung im Bereich energetische Sanierung (m/w/d)

Telefonische Erstberatung im Bereich energetische Sanierung (m/w/d)

Hamburg Teilzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe telefonische Erstberatungen zur energetischen Sanierung durch und berate Kunden.
  • Unternehmen: Teil der Bosch-Gruppe, innovative Lösungen für die Energiewende.
  • Vorteile: Mobiles Arbeiten, modernes Büro, zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
  • Weitere Informationen: Offene Kultur mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und unterstütze Kunden bei nachhaltigen Lösungen.
  • Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung in beratenden Tätigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Über uns: Seit 2010 haben wir es uns bei der DAA zur Aufgabe gemacht, die Energiewende mittels unserer maßgeschneiderten Sales Lösungen weiter voranzutreiben. Über unsere selbst entwickelte Online Plattform generieren wir Leads, durch welche Immobilienbesitzer:innen und Handwerksbetriebe miteinander vernetzt werden und so der Vertrieb, unter anderem von Photovoltaik und Heiztechnik, vereinfacht wird. Seit 2017 sind wir außerdem stolzer Teil der Bosch-Gruppe und mit rund 60 Mitarbeitenden im DACH-Raum aktiv.

Deine Aufgaben:

  • Du überprüfst Daten aus eingehenden Anfragen und sorgst für die Richtigkeit der Angaben.
  • Du führst telefonische Erstberatungen zu Produkten im Bereich der energetischen Sanierung durch.
  • Du berätst Kunden bei der Suche nach qualifizierten Fachbetrieben (Installateuren) in ihrer Region.
  • Du trägst aktiv dazu bei, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten und umfassend informiert sind.

Das bringst du mit:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (mind. C1/C2 Niveau).
  • Du bist es gewohnt, längere und komplexe Gespräche souverän zu führen und Sachverhalte klar zu vermitteln.
  • Du hast bereits in irgendeiner Form eine beratende Tätigkeiten ausgeübt (z.B. Support, Call Center, etc.).
  • Du kommunizierst offen, direkt und auf Augenhöhe.
  • Idealerweise hast du schon erste Berührungspunkte mit dem Thema energetische Sanierung und erneuerbare Energien, egal ob im privaten oder beruflichen Kontext.

Das bieten wir dir:

  • Attraktive Bedingungen: Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit an bis zu fünf Tagen pro Woche, ein modernes Büro mit Blick auf die Elphi und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (U3, Bus, Hbf).
  • Unterstützende Kultur: Ein lockeres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen.
  • Zahlreiche Benefits: Bosch-Mitarbeiterrabatte, OpenUp, Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Teamevents und mehr.

Dir fehlt hier etwas? Dann melde dich bei uns und sage uns, was du brauchst, um mit uns den nächsten Schritt zu gehen. Wir begrüßen Vielfalt und freuen uns daher auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität!

Ansprechpartnerin: Manuela Roppelt Recruiting/Team HR

Telefonische Erstberatung im Bereich energetische Sanierung (m/w/d) Arbeitgeber: TapTapHome

Die DAA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit Blick auf die Elbphilharmonie in Hamburg bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit an bis zu fünf Tagen pro Woche. Unsere unterstützende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien fördert offene Kommunikation und persönliche Entwicklung, während zahlreiche Benefits wie Bosch-Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge das Gesamtpaket abrunden. Wir schätzen Vielfalt und freuen uns darauf, engagierte Talente in unserem Team willkommen zu heißen.

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Kontaktdaten:

TapTapHome Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonische Erstberatung im Bereich energetische Sanierung (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Bereich der telefonischen Beratung am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für erneuerbare Energien! Wenn du bereits Erfahrungen oder Kenntnisse im Bereich energetische Sanierung hast, teile diese unbedingt mit uns. Das zeigt, dass du wirklich an der Sache interessiert bist.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonische Erstberatung im Bereich energetische Sanierung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (mind. C1/C2 Niveau)
Kommunikationsfähigkeit
Beratungskompetenz
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar zu vermitteln
Kundenorientierung
Kenntnisse im Bereich energetische Sanierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.

Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, die schnell erfassbar sind. Vermeide lange Schachtelsätze und konzentriere dich auf das Wesentliche.

Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Beratung oder Kundenservice. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast und welche Fähigkeiten du mitbringst, die für die telefonische Erstberatung wichtig sind.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TapTapHome vorbereitet

Informiere dich über energetische Sanierung

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegende Informationen über energetische Sanierung und erneuerbare Energien aneignen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in diesem Bereich zu arbeiten.

Übe telefonische Beratungsgespräche

Da die Stelle telefonische Erstberatungen umfasst, ist es hilfreich, einige Übungsgespräche zu führen. Bitte Freunde oder Familie, dir Fragen zu stellen, damit du sicherer im Umgang mit komplexen Themen wirst.

Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen beruflichen Laufbahn, in denen du beratend tätig warst. Diese Beispiele kannst du im Interview nutzen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.

Sei offen und direkt in der Kommunikation

Die DAA legt Wert auf eine offene und direkte Kommunikation. Übe, wie du deine Gedanken klar und verständlich ausdrücken kannst, um im Gespräch auf Augenhöhe zu kommunizieren.