Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den Service für Baumaschinen und koordiniere die Servicetechniker.
- Unternehmen: Zeppelin Baumaschinen GmbH, exklusiver Partner von Caterpillar seit 1954.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Altersvorsorge und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage für eine gute Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines stabilen Unternehmens und gestalte die Zukunft der Baumaschinenbranche.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im technischen Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Dresden in Klipphausen einen Servicedisponenten (m/w/d) für das Außendienstpersonal.
Darauf haben Sie Lust:
- Sie sind verantwortlich für die Abwicklung des Servicegeschäfts unseres größten Kunden.
- Sie übernehmen die Einsatzdisposition und -steuerung unserer Servicetechniker im Außendienst.
- Die Teilebestellung sowie die Liefernachverfolgung gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Ihre Tätigkeit umfasst die Abwicklung von Garantiefällen inklusive Garantieabrechnung und Nachverfolgung.
- Sie stellen die Reparaturqualität sicher und achten auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz.
- Als Koordinator (m/w/d) im Kundendienst betreuen Sie unsere Kunden telefonisch hinsichtlich fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen.
- Die Erstellung von Kostenvoranschlägen, Angebots- und Auftragsabwicklung sowie die Abrechnung liegt in Ihrer Verantwortung.
- Sie überwachen Kosten und Termine der Serviceprojekte und arbeiten mit den eigenen Abteilungen sowie anderen Niederlassungen eng zusammen.
Das wünschen wir uns:
- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Praxiserfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder im technischen Kundendienst. Zudem bringen Sie fundierte technische Grundkenntnisse im Bereich Nutzfahrzeuge oder Baumaschinen mit.
- Unternehmerisches Handeln: Sie verfügen über wirtschaftliches Denken und Handeln sowie Organisationsgeschick.
- Kunden- und Serviceorientierung: Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Kombination mit einer großen Servicebereitschaft.
- Teamplayer: Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken.
- IT-Kenntnisse: Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
Darauf können Sie sich freuen:
- Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
- Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei.
- Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen.
- Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen.
Disponent (m/w/d) Baumaschinen | Mobiles Arbeiten | Klipphausen Arbeitgeber: TARGET e. V.
Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Klipphausen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse zur Kinderbetreuung. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Schulungsprogramme und ermöglicht eine ausgewogene Work-Life-Balance mit mobilem Arbeiten und 30 Urlaubstagen. Zudem legen wir großen Wert auf Gesundheit und Wohlbefinden, was sich in Initiativen wie Z FIT und ergonomischen Beratungen widerspiegelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent (m/w/d) Baumaschinen | Mobiles Arbeiten | Klipphausen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent bei Zeppelin interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Zeppelin arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Baumaschinenbranche und über Zeppelin selbst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine IT-Kenntnisse hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent (m/w/d) Baumaschinen | Mobiles Arbeiten | Klipphausen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Stelle sind. Ob technische Kenntnisse oder Kundenservice – wir möchten wissen, was du mitbringst und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von Zeppelin zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TARGET e. V. vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Zeppelin Baumaschinen GmbH verschaffen. Schau dir ihre Geschichte, ihre Produkte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Kundendienst und deine Organisationsgeschick unter Beweis stellen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung betonst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
