Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Serviceanträge und unterstütze Kunden telefonisch.
- Unternehmen: TAROX AG, führender IT-Anbieter mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Teamspirit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und tolle Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über die TAROX AG
Das Unternehmen TAROX zählt zu den führenden IT-Anbietern ganzheitlicher Lösungen und umfassender Produktfamilien im deutschsprachigen Raum. Die Entwicklung vom TAROX Eigenmarken-Hersteller und Distributor ausgewählter Ware von Technologie- und Weltmarktführern hin zum Komplettlösungsanbieter dient dabei einer ganzheitlichen Betreuung der Auftraggeber. Zum Tragen kommen dabei Markt-Erfahrung aus mehr als 30 Jahren und das Know-How aus den fünf Kompetenzfeldern TAROX Systeme, Data Cloud, Security, Distribution und Consulting. Ziel der vielfältigen Unterstützung ist es, reibungslose Geschäftsprozesse in einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zu präsentieren, um die Wertschöpfung zu fördern und ein effizienteres Arbeiten zu ermöglichen.
Zur Verstärkung unseres RMA-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Serviceanträgen
- Telefonische Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Reklamationseinsendungen von Kunden
- Allgemeine Verwaltungsarbeiten
Dein Profil:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- erste Erfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
- Interesse und Spaß an telefonischer Kundenkommunikation
- ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- sehr gute Ausdruckweise innerhalb der deutschen Sprache
- gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
- kommunikative und eigenständige Arbeitsweise, Teamgeist und Verlässlichkeit
Wir bieten Dir:
- einen sicheren Arbeitsplatz
- Verantwortung in Deinem Arbeitsbereich
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Zahlung von Vermögenswirksamen Leistungen
- Abwechslung im Arbeitsalltag
- Mitarbeit in einem kompetenten & ausgeglichenen Arbeitsumfeld
- Teamspirit und tolle Arbeitsatmosphäre
- flache Hierarchien
- Weiterbildungsmöglichkeiten zu aufgabennahen Themen
- JobRad-Leasing nach Ende der Probezeit
Du findest Dich in der Beschreibung wieder? Dann überzeuge uns von Deinen Fähigkeiten und sende uns Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (RMA) Arbeitgeber: TAROX AG
Die TAROX AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld fördert. Mit flachen Hierarchien und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten ermöglicht das Unternehmen eine individuelle berufliche Entwicklung und sorgt für eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist großgeschrieben wird. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und JobRad-Leasing, was die TAROX AG zu einem besonders attraktiven Arbeitgeber im IT-Sektor macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (RMA) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei TAROX anzurufen. Frag nach dem Rekrutierungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei TAROX arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über TAROX, ihre Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenkommunikation beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (RMA) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres RMA-Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du mit Reklamationen umgegangen bist – das zählt!
Achte auf die Sprache:Da wir eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch erwarten, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lass sie am besten von jemandem Korrektur lesen, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAROX AG vorbereitet
✨Informiere dich über TAROX AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die TAROX AG verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, um zu verstehen, wie sie ihren Kunden helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die telefonische Kundenbetreuung ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
