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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite Anfragen zu Finanzprodukten.
- Arbeitgeber: Die TAS AG ist ein führender, familiengeführter Servicedienstleister in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Gesundheitsbonus und Homeoffice-Optionen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Nachhaltigkeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße eine bezahlte Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Für die Union Investment stellen wir am Standort Leipzig und im Homeoffice erfahrene telefonische Kundenberater (d/m/w) in Teil-/Vollzeit ein.
Unser Angebot:
- Stundenlohn in Höhe von 15,50 €
- Gesundheitsbonus und andere Prämien
- flexible Arbeitsmodelle ab 20h/Woche
- angenehme Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
- persönliche Dienstplanung
- jährliche Erhöhung der Urlaubstage
- Arbeit im Homeoffice und/oder an einem modernen Arbeitsplatz im Büro in Leipzig
- Headset und technische Grundausstattung für den telefonischen Kundenservice
Deine Aufgaben:
- professionelle und umfassende telefonische Betreuung sowohl von Privatkunden als auch Bankmitarbeitern
- fallabschließende Bearbeitung von Serviceanfragen zu Finanzprodukten
- Durchführung von Transaktionen im Investmentbankbereich
- Erteilen von Auskünften zu den Themen Fondmanagement und Riesterrente
- enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber
- administrative Zusatzaufgaben und Kundendatenpflege
Dein Profil:
- Kommunikationsstärke per Telefon und gutes Textverständnis
- schnelle Auffassungsgabe
- ausgeprägte Hilfsbereitschaft
- Berufserfahrung im Kundenservice oder Finanzbereich
- sehr gute Deutsch-Kenntnisse
- geübter Umgang mit Windows und Microsoft Office
- Wohnsitz in Deutschland
- bei Homeoffice: Laptop & stabile Internetverbindung
Benefits:
- Homeoffice: Ganz, gar nicht oder 50/50 – du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten oder bundesweit zu 100% im Homeoffice.
- Wunscharbeitszeiten: Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir Arbeitszeiten und Dienstplan bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
- Bezahlte Einarbeitung: Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.
- Zuverlässigkeit: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
- Gesundheitsprogramm: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.
- Familienunternehmen: Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie.
- Vielfalt & Respekt: Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.
- Nachhaltigkeit: Wir arbeiten klimaneutral und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.
- Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events & Teamabende, Rabatte & Vergünstigungen, Internetnutzung, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket & Jobrad, modernes Arbeitsumfeld.
Über uns: Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken.
Kontaktperson:
TAS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer für die Union Investment (d/m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder Finanzbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf telefonische Interviews vor, indem du häufige Fragen im Kundenservice übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Hilfsbereitschaft unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Union Investment und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für ihre Dienstleistungen hast und wie du den Kunden dabei helfen kannst, ihre Anliegen zu klären.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Arbeitsmodelle. Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, sowohl im Homeoffice als auch im Büro zu arbeiten, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer für die Union Investment (d/m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Union Investment und die TAS AG. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice oder Finanzbereich hervorhebt. Achte darauf, deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeiten im Umgang mit Microsoft Office klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Betone deine Hilfsbereitschaft und deine schnelle Auffassungsgabe sowie deine Bereitschaft zur Arbeit im Homeoffice.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob alle Informationen vollständig und fehlerfrei sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Motivation für die Stelle. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über die Union Investment
Recherchiere im Vorfeld über die Union Investment und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Branche und die spezifischen Dienstleistungen hast, die sie anbieten.
✨Frage nach den Arbeitsmodellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den flexiblen Arbeitsmodellen und der Dienstplanung zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer guten Work-Life-Balance und dass du die angebotenen Vorteile schätzt.
