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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Kunden telefonisch und per E-Mail zu ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Die Postbank ist Teil der Deutschen Bank und bietet erstklassigen Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein tolles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13000 - 16000 € pro Jahr.
Für die Postbank, eine Marke der Deutschen Bank, stellen wir am Standort Leipzig und im Homeoffice telefonische Kundenberater (d/m/w) in Teilzeit ein.
Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken.
Kundenbetreuer Postbank (d/m/w) Arbeitgeber: TAS AG
Kontaktperson:
TAS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Postbank (d/m/w)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Postbank und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte und Services hast, die du den Kunden anbieten wirst.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job telefonische Kundenberatung umfasst, ist es wichtig, klar und freundlich zu sprechen. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. In einem dynamischen Umfeld wie dem Kundenservice ist es wichtig, anpassungsfähig zu sein und gut im Team zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die dies belegen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Postbank (d/m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Postbank und die TAS AG. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, den Kundenservice und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle als Kundenbetreuer zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Postbank arbeiten möchtest und welche Fähigkeiten du mitbringst, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS AG vorbereitest
✨Informiere dich über die Postbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Postbank und ihre Dienstleistungen informieren. Zeige, dass du die Marke kennst und verstehst, was sie von ihren Kundenberatern erwartet.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte auf deine Sprache und deinen Tonfall.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch wichtige Informationen für deine Planung.
