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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Anrufe entgegen und berate Kunden zu Kfz-Schäden und Reiserücktritt.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen im Versicherungsumfeld mit modernem Service-Center.
- Mitarbeitervorteile: 15,29 € pro Stunde, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und erlebe ein positives Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im telefonischen Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
40 Stunden pro Woche • befristet • Frühester Beginn ab 2026-03-01 • 15,29 EUR pro Stunde
Ihre Stärke: professioneller Kundenservice am Telefon. Sie haben bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder im Call Center und wissen, wie wichtig eine strukturierte, empathische Gesprächsführung ist? Dann starten Sie jetzt in einem modernen Inhouse-Service-Center eines renommierten Unternehmens aus dem Versicherungsumfeld.
Wir bieten:
- Attraktiver Einstieg mit 15,29 € Stundenlohn
- Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche nach der Probezeit (6 Monate)
- Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach 6 Monaten
- Moderne Arbeitsplätze, ergonomische Ausstattung & angenehmes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle ab 30 Std./Woche
- Schulungen, strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zusatzleistungen wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Getränke, Snacks & Events
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme eingehender Anrufe (Inbound) zu Kfz-Schadensmeldungen und Reiserücktrittsanfragen
- Kompetente und serviceorientierte Beratung der Kundinnen und Kunden
- Klärung von Anliegen, Erläuterung der nächsten Schritte und Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses
- Sorgfältige Dokumentation der Gespräche sowie Anlage von Tickets und Akten
- Arbeit im geregelten Schichtsystem (Mo–So, 08:00–22:00 Uhr) mit planbarer Freizeit
Dein Profil:
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Call Center
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
So geht es weiter! Sie sind interessiert oder haben noch Fragen? Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!
Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Kfz-Schaden & Reiserücktritt Arbeitgeber: TAS Toolbox GmbH
Kontaktperson:
TAS Toolbox GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Kfz-Schaden & Reiserücktritt
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine schriftliche Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir lieben es, wenn du zeigst, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke! Während des Gesprächs ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Denk daran, dass du nicht nur deine Fähigkeiten verkaufst, sondern auch, wie gut du mit Kunden umgehen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit unseren Personalberatern in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Tipps geben und dich durch den Prozess begleiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Kfz-Schaden & Reiserücktritt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und warum du genau zu uns passt.
Struktur ist das A und O: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere dein Anschreiben in sinnvolle Abschnitte und verwende Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beweise deine Kommunikationsstärke: Da du als Call Center Agent viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Bewerbung zeigst. Achte auf eine klare Ausdrucksweise und vermeide Fachjargon, den wir nicht verstehen könnten.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS Toolbox GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit dem Unternehmen und der Branche vertraut. Informiere dich über die Dienstleistungen, die sie anbieten, insbesondere im Bereich Kfz-Schaden und Reiserücktritt. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Rollenspiele üben
Da es sich um einen Call Center Job handelt, ist es wichtig, deine Gesprächsführung zu trainieren. Übe mit Freunden oder Familie, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest. Das hilft dir, in der echten Situation sicherer aufzutreten.
✨Empathie zeigen
In einem Kundenservice-Job ist Empathie entscheidend. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!