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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Anrufe entgegen und berate Kunden zu Reise- und Krankenversicherungen.
- Arbeitgeber: Etabliertes Versicherungsunternehmen in Berlin mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Stundenlohn, Homeoffice-Möglichkeiten und regelmäßige Events.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Menschen mit ihren Versicherungsfragen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15 - 16 € pro Stunde.
40 Stunden pro Woche • befristet • Frühester Beginn ab 2026-05-18 • 15,29 EUR pro Stunde
Professioneller Kundenservice im Versicherungsbereich. Sie bringen Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Call Center mit und unterstützen Menschen gern freundlich und verständlich. Für unseren Kunden in Berlin suchen wir Verstärkung im Inbound‑Bereich eines etablierten Versicherungsunternehmens.
Wir bieten:
- Einen attraktiven Stundenlohn von 15,29 €
- Homeoffice‑Möglichkeit bis zu 4 Tage pro Woche nach der Probezeit (6 Monate)
- Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach 6 Monaten
- Moderne Arbeitsplätze, ergonomische Ausstattung und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle ab 30 Wochenstunden
- Eine strukturierte Einarbeitung, Schulungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Zusatzleistungen wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Getränke, Snacks und regelmäßige Events
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme eingehender Anrufe (Inbound) zu Themen der Reiseversicherung und privaten Krankenversicherung
- Änderung von Reisedaten sowie Beratung zu Auswirkungen auf den Versicherungsschutz
- Auskünfte zu Schäden oder bestehenden Versicherungsleistungen
- Versand von Versicherungsbestätigungen
- Beantwortung von Fragen zu Versicherungsleistungen anhand der Versicherungsbedingungen
- Sorgfältige Dokumentation der Gespräche sowie Anlage von Tickets und Akten
- Arbeit im geregelten Schichtsystem Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr, optional zwei Samstage im Monat
Dein Profil:
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Call Center
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
So geht es weiter! Sie sind interessiert oder haben noch Fragen? Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!
Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Reiseversicherung und private Krankenversicherung Arbeitgeber: TAS Toolbox GmbH
Kontaktperson:
TAS Toolbox GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Reiseversicherung und private Krankenversicherung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Reiseversicherung und private Krankenversicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder Call Center hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess für alle zu vereinfachen, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS Toolbox GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die Reiseversicherungs- und private Krankenversicherungsbranche informieren. Verstehe die gängigen Produkte und Dienstleistungen, die angeboten werden, sowie aktuelle Trends. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Übe typische Kundenanfragen
Da du im Inbound-Bereich arbeiten wirst, ist es wichtig, typische Kundenanfragen zu üben. Simuliere Gespräche, in denen du Fragen zu Versicherungsleistungen oder Änderungen von Reisedaten beantwortest. So fühlst du dich sicherer und kannst deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen vorbereitest. Frag nach der Einarbeitung, den Schulungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Unternehmenskultur.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
In einem Call Center ist Serviceorientierung entscheidend. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, wo du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Betone, wie wichtig dir eine freundliche und verständliche Kommunikation ist, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.