Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kontaktaufnahme mit Geschäftskunden und Pflege von Kundendaten.
- Unternehmen: TAS ToolBox GmbH ist ein führender Anbieter im Bereich Personalberatung und Call-Center-Dienstleistungen.
- Vorteile: Attraktives Einstiegsgehalt, flexible Arbeitszeiten und umfassende Schulungen.
- Weitere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams in einer dynamischen Arbeitsumgebung mit Aufstiegschancen.
- Qualifikationen: Gute kommunikative Fähigkeiten; Erfahrung im B2B-Bereich von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Wir suchen aktuell: Call-Center-Agenten (m/w/d) in Bochum
Du bist kommunikativ und suchst eine abwechslungsreiche Arbeit, mit regelmäßigen Einkommen? Dann nutze die Chancen des Call-Centers.
In Bochum suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung:
Call-Center-Agenten (m/w/d)
Unser Kunde ist ein führender Anbieter im Bereich Kundenservice und Call-Center-Dienstleistungen. Er legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice und sucht engagierte Mitarbeiter, die sein Team verstärken.
Dabei bietet er speziell Quereinsteigern und Neueinsteigern die Chance, in einer dynamischen und freundlichen Arbeitsumgebung Fuß zu fassen und sich weiterzuentwickeln.
Wir bieten Dir
- Eine umfassende Einarbeitung und Schulungen, die Ihnen den Einstieg erleichtern
- Ein attraktives Einstiegsgehalt von €15,29/h
- Ein freundliches und unterstützendes Team, das Sie in Ihrer Entwicklung begleitet
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilzeitarbeit
- Einen langfristigen Arbeitsplatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption nach 6 Monaten in einem familiär geführten Unternehmen
- Aufstiegschancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Sehr gute Verkehrsanbindungen an ÖPNV
Deine Aufgaben
Telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden
Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Serviceprozesse
Dein Profil
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Gute kommunikative Fähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme
- Grundlegende PC-Kenntnisse und die Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Schichtbereitschaft
Sie haben noch nie professionell telefoniert?
Kein Problem.
Vor dem Start gibt es eine umfassende Einarbeitung und Schulung.
Interessiert?
Wenn Du eine neue Herausforderung suchst und Freude daran hast, Kunden zu helfen, dann bist du bei uns genau richtig! Bewirb dich jetzt und werde ein Teil einer Erfolgsgeschichte.
Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
emre.ilter@tas-toolbox.de
oder ruf uns an:
0202 / 2952 8253.
Ich freue mich auf das Gespräch mit Dir!
Hinweis: Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit.
TAS ToolBox GmbH
Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientieren. Dank langjähriger Kompetenz und Erfahrung in der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern, können wir Ihnen exzellente Branchenerfahrung und ein umfangreiches Netzwerk bieten. Mit der TAS ToolBox GmbH haben Sie die geballte Erfahrung an Ihrer Seite sowie einen innovativen und vertrauenswürdigen Spezialisten.
Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
Call-Center-Agenten (m/w/d) Arbeitgeber: TAS Toolbox GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und spezialisierten Immobilienteam zu arbeiten, das sich durch flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur auszeichnet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Gehaltsstrukturen und der Option auf Homeoffice fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung im Bereich Immobilien und Forderungsmanagement, sondern bieten auch zahlreiche Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Werden Sie Teil eines international erfolgreichen Unternehmens, das Wert auf Sicherheit, Flexibilität und Mitarbeiterzufriedenheit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call-Center-Agenten (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst, um Informationen zu erhalten oder Fragen zu stellen, achte darauf, freundlich und professionell aufzutreten. Dies gibt dem Arbeitgeber einen ersten Eindruck von deiner Telefonstimme und deinem Umgang mit Kunden.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Branche und das Unternehmen zu erfahren. Besuche lokale Veranstaltungen oder Online-Webinare, die sich mit Kundenservice und Call-Center-Dienstleistungen beschäftigen. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und möglicherweise sogar Insider-Informationen über die Stelle erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Call-Center-Agenten gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deinem bisherigen Leben, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Das hilft dir, selbstbewusst und gut vorbereitet aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, bevor du dich bewirbst. Ein gutes Verständnis der angebotenen Leistungen zeigt dein Interesse und deine Motivation. Du kannst dies auch im Gespräch erwähnen, um zu zeigen, dass du dich aktiv mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center-Agenten (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stimme zeigen:Betone in deinem Anschreiben deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Freude am Telefonieren. Zeige, dass du souverän am Telefon auftrittst und bereit bist, Geschäftskunden zu überzeugen.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Wenn du im B2B-Bereich oder in der Kundenberatung gearbeitet hast, stelle dies besonders heraus.
Motivationsschreiben:Verfasse ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Call-Center-Agent interessierst und was dich an der Arbeit im Kundenservice reizt.
Vollständige Bewerbungsunterlagen:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen vollständig sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuell relevante Zeugnisse oder Nachweise über deine Fähigkeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS Toolbox GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Call-Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe deine Telefonstimme und achte darauf, freundlich und professionell zu klingen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über den Anbieter und seine Dienstleistungen. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Aufstiegschancen sind immer gut.
