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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite kaufmännische Anfragen und finde Lösungen für offene Forderungen.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen der Finanzbranche mit über 10.000 Mitarbeitenden weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Stundenlohn, Fahrtkostenzuschuss und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Forderungsmanagement und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Sachbearbeiter (m/w/d) – kaufmännischer Support und Mahnwesen 40 Stunden pro Woche • befristet • Frühester Beginn ab sofort 15,00 – 16,50 EUR pro Stunde. Fahrtkostenzuschuss Werde Experte im Forderungsmanagement!
Unser Kunde
Ob am Telefon oder per E-Mail – du behältst den Überblick, findest für jedes Anliegen die passende Lösung und suchst einen sicheren Job mit Zukunft?
Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich!
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen der Finanzbranche mit über 10.000 Mitarbeitenden weltweit und einem modernen Standort in Essen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte Sachbearbeiter:innen im kaufmännischen Support und Mahnwesen (m/w/d).
Deine Vorteile
- Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
- Attraktiver Stundenlohn ab 15,00 € + Fahrtkostenzuschuss
- Langfristige Perspektive & Übernahmeoption nach 6 Monaten
- Option auf Homeoffice (nach der Probezeit, anteilig)
- Flexible Arbeitszeiten: Montag–Freitag zwischen 08:00–18:00 Uhr
- Nach Übernahme: 13. Gehalt (80 %), Jährlicher Bonus (5 %), Betriebliche Altersvorsorge
- 50 € Einkaufsgutschein pro Monat
- Flache Hierarchien, wertschätzendes Team & offene Unternehmenskultur
- Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen
Deine Aufgaben:
- Selbstständige Bearbeitung kaufmännischer Anfragen und offener Forderungen – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung
- Analyse und Klärung von Zahlungsrückständen sowie Erarbeitung individueller Lösungswege für Kund:innen
- Verhandlung von Ratenzahlungsvereinbarungen oder Vergleichslösungen mit einem guten Gespür für Kundenbedürfnisse und wirtschaftliche Aspekte
- Betreuung der Kund:innen telefonisch und schriftlich (ca. 50/50) – professionell, freundlich und lösungsorientiert
- Dokumentation aller Vorgänge sowie strukturierte Nachverfolgung und Archivierung der Gesprächs- und Bearbeitungsergebnisse
- Aktives Reklamations- und Beschwerdemanagement, um Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung sicherzustellen
Dein Profil:
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Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Telefonie oder im Forderungsmanagement ist von Vorteil – aber kein Muss
- Auch Berufseinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
- Du hast Freude an der Kommunikation – am Telefon ebenso wie per E-Mail
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sichere Ausdrucksweise
- Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Du bleibst freundlich und professionell – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
Jetzt bewerben!
Wenn du Spaß am Kundenkontakt hast und ein Job mit Zukunft suchst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Werde Teil eines motivierten Teams und starte deine Karriere im Forderungsmanagement – bewirb dich jetzt!
TAS ToolBox GmbH
Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.
Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
Sachbearbeiter (m/w/d) – kaufmännischer Support und Mahnwesen Arbeitgeber: TAS Toolbox GmbH
Kontaktperson:
TAS Toolbox GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) – kaufmännischer Support und Mahnwesen
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Forderungsmanagement dort einen Unterschied machen können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zum neuen Job zu unterstützen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) – kaufmännischer Support und Mahnwesen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Stärken!: Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Position im kaufmännischen Support und Mahnwesen relevant sind. Das macht einen guten Eindruck!
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS Toolbox GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und ihre Kultur. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im kaufmännischen Support und Mahnwesen zu untermauern und gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinem Können.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
✨Bleib ruhig und professionell
Gerade in stressigen Situationen ist es wichtig, ruhig und freundlich zu bleiben. Übe, wie du in schwierigen Gesprächssituationen reagieren würdest. Das zeigt, dass du auch in anspruchsvollen Momenten professionell bleibst und die Bedürfnisse der Kunden im Blick hast.
