Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Rechtsschutzversicherungen und unterstütze sie bei Anliegen.
- Unternehmen: TAS ToolBox GmbH, Experten in der Personalberatung mit innovativer Kultur.
- Vorteile: 15,67 € pro Stunde, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und Teamevents.
- Weitere Informationen: Hohe Übernahmechance in unbefristete Anstellung und modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und arbeite in einem freundlichen Team.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse, Quereinsteiger willkommen!
Kundenberater (m/w/d) Bestandskundenservice Rechtsschutzversicherung
40 Stunden pro Woche • befristet • Frühester Beginn ab 2026-11-02
15,67 EUR pro Stunde
Sie lieben den Umgang mit Menschen? Dann sind Sie hier richtig! Ob aus Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel, Tourismus oder mit kaufmännischem Hintergrund – wenn Sie serviceorientiert arbeiten und gerne telefonisch helfen, bieten wir Ihnen den perfekten Einstieg in den professionellen Kundenservice.
Für unseren Kunden aus dem Versicherungsumfeld suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung im Bereich Rechtsschutz.
- Faire Bezahlung: 15,67 € pro Stunde
- Strukturierte Einarbeitung – auch ohne Call-Center-Erfahrung
- Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 3 Tage/Woche nach Einarbeitung)
- Hohe Übernahmechance in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Moderne Arbeitsplätze & angenehmes Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeiten (ab 30 Std./Woche)
- Benefits wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Getränke, Snacks & Teamevents
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu allen Fragen rund um die Rechtsschutzversicherung
- Erteilung von Auskünften zu Verträgen sowie Versand relevanter Vertrags- und Serviceunterlagen
- Aufnahme und Bearbeitung von Schadens- und Beratungsfällen sowie Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Nutzung des Online-Kundenportals per Telefon und E-Mail
- Dokumentation und Pflege der Kundenanliegen sowie Gesprächsinhalte im CRM-System
- Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung im Rahmen des Inbound-Kundenservices (kein Vertrieb)
Dein Profil:
- Freude am Kundenkontakt und eine freundliche Telefonstimme
- Erfahrung im Servicebereich (z. B. Gastro, Hotel, Handel) oder kaufmännische Ausbildung
- Quereinsteiger ausdrücklich willkommen!
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Grundkenntnisse in MS Office
- Lernbereitschaft und Teamgeist
So geht es weiter!
Sie sind interessiert oder haben noch Fragen? Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!
TAS ToolBox GmbH
Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.
Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen. Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Astrid Sommerfeld
Kontakt: TAS ToolBox GmbH, Heinz-Fangmann-Str. 2-6, 42287 Wuppertal
Telefon: +49 (0) 202 - 29 52 82 52
E-Mail: astrid.sommerfeld@tas-toolbox.de
Wir bieten in Berlin Arbeitgeber: TAS ToolBox
Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen in der Branche mit einem modernen Arbeitsumfeld im Großraum Düsseldorf, das seinen Mitarbeitenden unbefristete Festanstellungen, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage bietet. Die Unternehmenskultur fördert individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine kollegiale Zusammenarbeit, während attraktive Corporate Benefits und Gesundheitsangebote das Wohlbefinden der Mitarbeitenden unterstützen. Hier haben Sie die Chance, Ihre Expertise in der Entgeltabrechnung in einem professionellen und zukunftsorientierten Umfeld einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Wir bieten in Berlin erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie TAS ToolBox sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Wir bieten bei TAS ToolBox geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei TAS ToolBox. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Wir bieten. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir bieten in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei TAS ToolBox mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei TAS ToolBox arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS ToolBox vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die TAS ToolBox verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei TAS ToolBox stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
