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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und organisiere Termine mit Beratern.
- Arbeitgeber: Eine fĂĽhrende Bank in Duisburg, die Karrierechancen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeiten und einem Stundenlohn von €15,00.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Bankgeschäft mit intensiver Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und Motivation zum Lernen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Offen fĂĽr Quereinsteiger und flexible Arbeitszeiten.
Das Unternehmen
Du bist ein Kommunikationstalent, möchtest Kunden begeistern und suchst eine echte Karrierechance? Für unseren renommierten Kunden, eine führende Bank in Duisburg, suchen wir motivierte Callcenter Agenten, die gemeinsam mit uns durchstarten möchten!
Deine Chance – ein Job mit Perspektive:
- Diese Position ist weit mehr als ein gewöhnlicher Job im Kundenservice. Sie ist deine Einstiegsplattform, um das Bankgeschäft von der Pike auf zu lernen, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und dir innerhalb eines renommierten Konzerns zahlreiche Türen zu öffnen.
Dein Einstieg – von Anfang an gefördert:
- Intensive Einarbeitung: In den ersten 6 Monaten wirst du in einer Ausbildungsabteilung unseres Kunden systematisch in alle Themen eingefĂĽhrt.
- Individuelle Entwicklung: Nach der Einarbeitung wählst du, ob du dich im Bereich Service oder Vertrieb spezialisieren möchtest – unser Kunde unterstützt dich gezielt.
- Karrieresprungbrett: Nach einem Jahr bist du bestens qualifiziert, in deinem gewählten Bereich durchzustarten und spannende Perspektiven innerhalb des Unternehmens zu nutzen.
Was bieten wir Dir noch?
- Flexibilität: Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit, bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche zu nutzen.
- Top-Lage: Der Arbeitsplatz liegt zentral in Duisburg, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten: Du startest mit einer fundierten Einarbeitung und kannst dein Wissen und Können stetig ausbauen; Dein Gehalt beginnt mit einem Stundenlohn von €15,00 zzgl. Fahrtkostenzuschuss.
- Wertschätzung: Dich erwartet ein positives Arbeitsklima in einem professionellen Umfeld.
- Karrierechancen: Profitiere von den vielseitigen Weiterbildungsprogrammen und Entwicklungsmöglichkeiten unseres Kunden.
Deine Aufgaben - abwechslungsreich und kundenorientiert:
- Telefonische Beratung: Du betreust Kunden und Interessenten unseres Kunden freundlich und kompetent im In- und Outbound.
- Terminvereinbarungen: Du organisierst Termine mit den Beratern in den Filialen.
- Produktberatung: Du hilfst bei Fragen zu Bankprodukten wie Girokonten, Kreditkarten, Finanzierungen und weiteren Dienstleistungen.
- Proaktive Kundenbindung: Mit deinem Engagement sorgst du fĂĽr eine langfristige Zufriedenheit der Kunden.
- Serviceorientierte Lösungen: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und bearbeitest sie präzise.
Das bringst du mit – dein Profil:
- Kommunikationstalent: Du sprichst gerne mit Menschen und hast Freude am Austausch.
- Motivation und Lernbereitschaft: Du möchtest Neues lernen und dich beruflich weiterentwickeln.
- Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
- EDV-Kenntnisse: Du kannst sicher mit gängigen Computerprogrammen umgehen.
- Flexibilität: Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Fr zwischen 08-20 Uhr, 1 Samstag im Monat 10-14 Uhr).
- Offenheit für Vielfalt: Ob Quereinsteiger, Berufsanfänger oder erfahrene Kundenbetreuer – bei uns zählt deine Motivation!
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
TAS ToolBox GmbH
So geht es weiter! Sie sind interessiert oder haben noch Fragen? Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!
Mail: astrid.sommerfeld@tas-toolbox.de
Tel. 0202/29528252
TAS ToolBox GmbH
Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.
Callcenter Agenten / Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: TAS-ToolBox
Kontaktperson:
TAS-ToolBox HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter Agenten / Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Kommunikationstalent! Übe, wie du freundlich und kompetent am Telefon auf Kundenanfragen reagierst. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Bankprodukte, die du beraten wirst. Ein gutes Verständnis von Girokonten, Kreditkarten und Finanzierungen zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, Neues zu lernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Flexibilität und Schichtarbeit zu beantworten. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Arbeitszeiten anzupassen und auch mal am Samstag zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation zur beruflichen Weiterentwicklung. Sprich darĂĽber, wie wichtig dir die individuelle Entwicklung ist und welche Ziele du in der Bankbranche verfolgst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter Agenten / Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, hebe deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und deine Kommunikationsfähigkeiten in deinem Anschreiben hervor.
Motivation zeigen: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für diese Position interessierst und wie du dich beruflich weiterentwickeln möchtest. Zeige deine Lernbereitschaft und Motivation, Neues zu lernen.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen, um deine Eignung zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS-ToolBox vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Bank und ihre Dienstleistungen, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können. Das zeigt, dass du dich für das Unternehmen interessierst und bereit bist, mehr über die Branche zu lernen.
✨Hebe deine Lernbereitschaft hervor
Betone deine Motivation, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Da die Position eine intensive Einarbeitung bietet, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
