Kundenberater Kredit im Inbound (m/w/d) – Bestandskundenservice in Duisburg

Bestandskundenservice | Duisburg | Homeoffice-Anteil möglich | Keine Kaltakquise Sie können gut zuhören, verständlich erklären und erkennen, welche Finanzierung wirklich zu einem Kunden passt? Dann erwartet Sie eine Position, in der Beratung und Vertrieb zusammengehören – ohne wahllose Anrufe und ohne klassische Kaltakquise. Für ein weltweit führendes Finanzdienstleistungsunternehmen suchen wir kommunikative Persönlichkeiten, die bestehende Kunden bei konkreten Kreditanfragen begleiten: vom ersten Gespräch über die passende Finanzierungslösung bis zum erfolgreichen Abschluss. Ob Sie bereits Erfahrung im Bankenumfeld mitbringen oder aus dem kaufmännischen Kundenservice beziehungsweise Vertrieb kommen: Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung und einen professionellen Einstieg in die Finanzbranche.

Wir bieten Ihnen

• Attraktive Vergütung: 16,07 € brutto pro Stunde zzgl. Provision
• Entwicklungsmöglichkeiten: fundierte Schulung und attraktive Perspektiven innerhalb der Finanzbranche
• Gute Erreichbarkeit: moderner Arbeitsplatz in der Nähe des Duisburger Hauptbahnhofs
• Langfristige Perspektive: Chance auf Übernahme in eine unbefristete Festanstellung
• Zusätzliche Leistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Überstundenzuschläge und betriebliche Altersvorsorge
• Freie Wochenenden: keine Samstags- oder Sonntagsarbeit
• Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag innerhalb des Zeitfensters von 8:00 bis 20:00 Uhr
• Homeoffice-Anteil: Nach der etwa vierwöchigen Einarbeitung ist mobiles Arbeiten bis zu 3 Tagen pro Woche möglich

Ihre Aufgaben - so sieht Ihr Alltag aus:

• Sie beraten Bestandskunden telefonisch zu Krediten, Finanzierungsmöglichkeiten und ergänzenden Versicherungsprodukten.
• Sie ermitteln den individuellen Finanzierungsbedarf – beispielsweise für ein Fahrzeug, eine Renovierung oder eine größere Anschaffung.
• Sie erklären Konditionen, Abläufe und Vertragsbestandteile verständlich und nachvollziehbar.
• Sie begleiten interessierte Kunden bis zum Vertragsabschluss.
• Sie fassen bei bereits geäußertem Interesse telefonisch nach – ohne Kaltakquise.
• Sie dokumentieren Ihre Gespräche und pflegen die relevanten Daten im Kundensystem.

Ihr Profil

Gut zu unserem Kunden passen Sie, wenn Sie

• eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Verkauf oder telefonischen Service mitbringen,

• gern mit Menschen sprechen und auch komplexere Inhalte verständlich erklären können,
• kundenorientiert arbeiten und gleichzeitig Freude an erfolgreichen Abschlüssen haben,
• sicher mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen umgehen,
• zuverlässig, strukturiert und sorgfältig arbeiten,
• innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr flexibel einsetzbar sind.
• Auch motivierte Quereinsteiger mit kaufmännischem oder vertrieblichem Hintergrund sind ausdrücklich willkommen.

So geht es weiter!

Interesse geweckt? Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere in der Finanzwelt!

Dann schicken Sie mir Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@tas-toolbox.de

Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!

TAS ToolBox GmbH

Die TAS ToolBox GmbH ist spezialisiert auf Personalberatung und Personaldienstleistungen für kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Mit langjähriger Erfahrung, fundierter Branchenkenntnis und einem starken Unternehmensnetzwerk bringen wir qualifizierte Bewerber und attraktive Arbeitgeber zusammen.

Bei uns zählen Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit. Bewerbungen werden unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Religion, Weltanschauung oder Behinderung bewertet.