Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Unterstützung bei Anfragen im Versicherungsumfeld.
- Unternehmen: TAS ToolBox GmbH, Experten in der Personalberatung mit einem starken Netzwerk.
- Vorteile: Faire Bezahlung, Homeoffice-Möglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und Teamevents.
- Weitere Informationen: Hohe Übernahmechance in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und arbeite in einem freundlichen Team.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, gute Deutschkenntnisse und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Unser Kunde
Sie lieben den Umgang mit Menschen? Dann sind Sie hier richtig! Ob aus Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel, Tourismus oder mit kaufmännischem Hintergrund – wenn Sie serviceorientiert arbeiten und gerne telefonisch helfen, bieten wir Ihnen den perfekten Einstieg in den professionellen Kundenservice. Für unseren Kunden aus dem Versicherungsumfeld suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Faire Bezahlung: 15,29 € pro Stunde
- Strukturierte Einarbeitung – auch ohne Call-Center-Erfahrung
- Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 4 Tage/Woche nach 6 Monaten)
- Hohe Übernahmechance in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Moderne Arbeitsplätze & angenehmes Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeiten (ab 30 Std./Woche)
- Benefits wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Getränke, Snacks & Teamevents
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden bei eingehenden Anrufen
- Aufnahme und Weiterleitung von Kfz-Schadensmeldungen sowie Anfragen zum Reiserücktritt
- Freundliche, verständliche Erklärung der nächsten Schritte
- Erfassung der Gesprächsinhalte im System (kein Verkauf!)
- Arbeit im planbaren Schichtsystem zwischen 08:00 und 22:00 Uhr
Was Du mitbringen solltest:
- Freude am Kundenkontakt und eine freundliche Telefonstimme
- Erfahrung im Servicebereich (z. B. Gastro, Hotel, Handel) oder kaufmännische Ausbildung
- Quereinsteiger ausdrücklich willkommen!
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Grundkenntnisse in MS Office
- Lernbereitschaft und Teamgeist
So geht es weiter!
Sie sind interessiert oder haben noch Fragen? Dann schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen und wir werden Sie zeitnah kontaktieren. Ihr Ansprechpartner: Frau Astrid Sommerfeld
TAS ToolBox GmbH
Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.
Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen. Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
Kundenberater (m/w/d) Telefonservice – Versicherungsumfeld Arbeitgeber: TAS-ToolBox
Die TAS ToolBox GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einer strukturierten Einarbeitung sorgt das Unternehmen dafür, dass Sie sich schnell wohlfühlen und Ihre Fähigkeiten entfalten können. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits wie Mitarbeiterrabatten und Teamevents, die eine positive Arbeitsatmosphäre fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Telefonservice – Versicherungsumfeld erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe typische Fragen, die dir im Kundenservice gestellt werden könnten. Denk daran, freundlich und klar zu kommunizieren – das ist entscheidend für die telefonische Kundenbetreuung.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Telefonservice – Versicherungsumfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten.
Betone deine Erfahrungen:Egal ob aus der Gastronomie, Hotellerie oder einem anderen Bereich – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein klarer und strukturierter Lebenslauf sowie ein ansprechendes Anschreiben machen einen guten Eindruck.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und wir melden uns schnellstmöglich bei dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS-ToolBox vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über den Kunden und dessen Dienstleistungen im Versicherungsumfeld. Wenn du die Werte und die Mission des Unternehmens kennst, kannst du während des Interviews gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die telefonische Kundenbetreuung zu verdeutlichen.
✨Übe deine Telefonstimme
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du eine freundliche und klare Telefonstimme hast. Übe, wie du am Telefon sprichst, um sicherzustellen, dass du freundlich und verständlich klingst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Arbeitsumfeld und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder den Teamstrukturen sind immer gut!
