Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Chat und berate sie kompetent.
- Unternehmen: Renommierte Firma im digitalen Kundenservice mit freundlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Provisionen, bezahlte Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten im Schichtbetrieb und gute Anbindung an den Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im digitalen Kundenservice und lerne neue Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und grundlegende PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 12.82 - 12.82 € pro Stunde.
Ihr Service, Ihr Vertrieb, Ihr Erfolg! Achtung Direktvermittlung: Deine Chance im digitalen Kundenservice! Du bist kommunikativ und suchst nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit einem sicheren Einkommen? Unser renommierter Kunde in Mönchengladbach bietet dir genau das: Eine spannende Position als Chat-Agent (m/w/d) in einem dynamischen und freundlichen Arbeitsumfeld. Quereinsteiger und Neueinsteiger sind herzlich willkommen! Nutze diese einmalige Gelegenheit, um deine Karriere im digitalen Kundenservice und Vertrieb zu starten und dich beruflich weiterzuentwickeln.
Das wird dir geboten:
- Direktvermittlung: Du arbeiten direkt für ein renommiertes Unternehmen im Kundenservice und Vertrieb, ohne Umwege über Dritte.
- Attraktives Einstiegsgehalt: €12,82/h + Provisionen
- Schulungen: Eine umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung durch zertifizierte Trainer (Dauer: 6 Wochen)
- Attraktive Arbeitsumgebung: Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung im Mittelpunkt stehen.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Nutze deine Chance, dich beruflich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen
- Erreichbarkeit: Der Arbeitsort ist optimal an den öffentlichen Nahverkehr angebunden
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im Chat sowie kompetente Betreuung von Bestandskunden
- Lösungsorientierte Unterstützung und Beratung basierend auf den Anliegen der Kunden in Echtzeit
- Vorstellung und Angebot passender Produkte oder Dienstleistungen im Anschluss an die Beratung über den Chat-Kanal
- Dokumentation der Chat-Ergebnisse
Dein Profil:
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst mit einer ausgeprägten Kundenorientierung.
- Deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Fähigkeit, klare und freundliche Antworten zu formulieren, machen dich zum perfekten Ansprechpartner im Chat.
- Du besitzt grundlegende PC-Kenntnisse und zeigst Bereitschaft, dich in neue Systeme und Chat-Tools einzuarbeiten.
- Flexibilität und Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich.
- Du bist bereit, im Schichtbetrieb zu arbeiten und bringst die notwendige Anpassungsfähigkeit mit.
Interessiert? Wenn Du eine neue Herausforderung suchst und Freude daran hast, Kunden zu helfen, dann bist du bei uns genau richtig! Bewirb dich jetzt und werde ein Teil einer Erfolgsgeschichte. Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: emre.ilter@tas-toolbox.de oder ruf uns an: 0202 / 2952 8253. Ich freue mich auf das Gespräch mit Dir!
Hinweis: Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit.
Quereinsteiger willkommen – Deine Chance auf einen Neustart! Nutze diese Gelegenheit, um deine Talente einzubringen und Teil eines Unternehmens zu werden, das deine Entwicklung unterstützt. Der Einstieg war noch nie so einfach.
Wir suchen aktuell: Chat-Agent (m/w/d) für Telekommunikationslösungen in Duisburg Arbeitgeber: TAS-ToolBox
Die TAS ToolBox GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Kundenbetreuer (m/w/d) für digitale Produkte nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulungen. Mit einem modernen Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Bochum und flachen Hierarchien fördern wir eine kollegiale Atmosphäre, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Wir suchen aktuell: Chat-Agent (m/w/d) für Telekommunikationslösungen in Duisburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TAS-ToolBox suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen aktuell: Chat-Agent (m/w/d) für Telekommunikationslösungen in Duisburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TAS-ToolBox im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS-ToolBox vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TAS-ToolBox und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
