Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users by handling and documenting software issues and providing training.
- Arbeitgeber: TASC GmbH has over 25 years of experience in IT project work and staffing.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy above-average pay, great social benefits, and a friendly work environment.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team with excellent development opportunities in a secure industry.
- Gewünschte Qualifikationen: 1 year of experience in user support and strong German language skills required.
- Andere Informationen: Even if you don't meet all requirements, apply anyway; training is available!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 20800 - 28800 € pro Jahr.
Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.
Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!
Für unseren Kunden in Darmstadt suchen wir Sie als…
IT Supporter (m/w/d) TZ 30 h
Ihre Tätigkeiten:
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen
- Einweisung von Anwendern bzgl. der Nutzung von Software
- Detaillierte Dokumentation von Arbeitsvorgängen im System
- Durchführung von automatischen Softwarezuweisungen
- Pflegen von Checklisten unter der Beachtung der SLA
Unsere Anforderungen:
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Mehrjährige Erfahrung im First Level User Support Help Desk
- Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen (7,10,11)
- Kenntnisse in der Annahme und Bearbeitung von Störungstickets
- Kenntnisse im Bereich Ticketbearbeitung und Ticketbehebung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Betreuung durch feste Ansprechpartner vom ersten Tag an
- Arbeiten in einem sehr kollegialen und freundlichen Umfeld
- Dynamisches Umfeld mit super Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Job in einer zukunftsorientierten Branche
- Gute Work-Life Balance durch passgenaue Stellensuche
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Stellendetails
Rolle: IT Supporter (m/w/d)
Start: ab sofort
voraussichtliches Ende: 31.12.2024 (optional länger)
Intensität: 30h/Woche
Einsatzort: Darmstadt
interne ID: 16637
Vertragsart: Festanstellung (ANÜ)
Kontakt
Jeffrey Willhoite
TASC GmbH
D-90411 Nürnberg
Tel: +49 911/52129-0
Fax: +49 911/52985-43
Web: tasc.de
#J-18808-Ljbffr
IT Supporter (m/w/d) TZ 30 h - 16637 Arbeitgeber: TASC GmbH
Kontaktperson:
TASC GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d) TZ 30 h - 16637
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Job! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Motivation und dein Interesse an der Position und dem Unternehmen deutlich machst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d) TZ 30 h - 16637
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Anschreibens und Nachweisen über deine Berufserfahrung im IT-Support. Achte darauf, dass deine Dokumente klar und übersichtlich sind.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Erfahrungen im First Level User Support und deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen hervorhebst. Zeige auf, wie du zur Lösung von Störungen beigetragen hast und warum du gut ins Team passt.
Auf die Anforderungen eingehen: Gehe in deiner Bewerbung gezielt auf die Anforderungen der Stelle ein. Betone deine mehrjährige Erfahrung im Help Desk und deine Fähigkeiten in der Ticketbearbeitung. Wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, erkläre, wie du bereit bist, fehlende Qualifikationen zu erlernen.
Bewerbung über das JOBPORTAL einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen über das angegebene JOBPORTAL unter tasc.de ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TASC GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Supporters technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows-Betriebssystemen und Ticketbearbeitung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du oft mit Anwendern kommunizieren müssen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Zeige während des Interviews, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Nutzer einzugehen.
✨Sei bereit, über deine Erfahrungen im First Level Support zu sprechen
Erzähle von konkreten Situationen, in denen du Störungen angenommen und bearbeitet hast. Betone, wie du Probleme identifiziert und gelöst hast, um den Nutzern schnell zu helfen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige Interesse an der TASC GmbH und deren Kunden. Recherchiere, welche Projekte sie durchführen und welche Technologien sie nutzen. Dies zeigt, dass du motiviert bist und dich aktiv mit dem Unternehmen auseinandersetzt.
