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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support daily processes and manage tickets in the IT environment.
- Arbeitgeber: TASC GmbH has over 25 years of experience in IT project work and staffing.
- Mitarbeitervorteile: Above-average pay, great social benefits, and a friendly work atmosphere.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team with excellent development opportunities in a future-oriented industry.
- Gewünschte Qualifikationen: Minimum 3 years of relevant experience and good knowledge of IT infrastructure services.
- Andere Informationen: Even if you don't meet all requirements, apply anyway; training may be provided.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) im IT Umfeld – 16843
Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.
Für unseren Kunden in Berlin suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im IT Umfeld .
Ihre Tätigkeiten:
- Unterstützung im Tagesgeschäft der einzelnen Prozesse und Abteilungen
- SLA und KPI konforme Steuerung der zugeordneten Tickets im System
- Teilnahme und ggf. Durchführung von internen Regelmeetings
- Erstellung und Dokumentation von Reports und Auswertungen
- Pflege von Maßnahmenkatalogen (z. B. Major Incident Review)
- Monitoring und Tracking diverser Störungstickets im System
Unsere Anforderungen:
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Anwenderprodukten
- Kenntnisse im Umgang mit Steuerungen und Organisationen
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketbearbeitungssystemen
- Technisches Grundwissen in IT Infrastruktur Services
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Betreuung durch feste Ansprechpartner vom ersten Tag an
- Arbeiten in einem sehr kollegialen und freundlichen Umfeld
- Dynamisches Umfeld mit super Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Job in einer zukunftsorientierten Branche
- Gute Work-Life Balance durch passgenaue Stellensuche
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Stellendetails
Rolle: Sachbearbeiter (m/w/d) im IT Umfeld
Start: ab sofort
voraussichtliches Ende: 26.01.2026 (optional länger)
Intensität: 40h/Woche
Einsatzort: Berlin
interne ID: 16843
Vertragsart: Festanstellung (ANÜ)
Kontakt
Jeffrey Willhoite
TASC GmbH
D-90411 Nürnberg
Tel: +49 911/52129-0
Fax: +49 911/52985-43
Web: tasc.de
Jetzt bewerben
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) im IT Umfeld - 16843 Arbeitgeber: TASC GmbH
Kontaktperson:
TASC GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im IT Umfeld - 16843
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Sachbearbeiter-Position im IT-Umfeld gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da du in einem kollegialen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im IT Umfeld - 16843
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast. Dazu gehören ein aktueller Lebenslauf, ein Anschreiben, Zeugnisse und Nachweise über deine Berufserfahrung im IT-Bereich.
Anschreiben anpassen: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als Sachbearbeiter im IT Umfeld. Betone deine Erfahrungen mit Ticketbearbeitungssystemen und deine Kenntnisse in Microsoft Office.
Berufserfahrung hervorheben: Achte darauf, deine mindestens 3-jährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position klar darzustellen. Nenne konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das JOBPORTAL der TASC GmbH ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TASC GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Services erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit IT-Systemen und Ticketbearbeitungssystemen zeigen.
✨Kenntnisse in Microsoft Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit Microsoft Office-Anwendungen hervorhebst. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Berichte zu erstellen oder Daten auszuwerten.
✨Vertrautheit mit SLA und KPI
Informiere dich über Service Level Agreements (SLA) und Key Performance Indicators (KPI). Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in früheren Positionen zur Einhaltung dieser Standards beigetragen hast.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Da die Rolle auch die Teilnahme an internen Regelmeetings umfasst, solltest du deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
