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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Take calls and emails for support, troubleshoot issues, and document processes.
- Arbeitgeber: TASC GmbH has over 25 years of experience in IT project work and staffing.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy above-average pay, great social benefits, and a friendly work environment.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team with excellent growth opportunities in a secure industry.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in first and second level support, good Windows and Office knowledge required.
- Andere Informationen: Willingness to work in a two-shift model is essential.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – 15599
Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.
Für unseren Kunden in Neckarsulm suchen wir Sie als:
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Tätigkeiten:
- Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon/E-Mail
- Erfassung, Klassifizierung sowie Routing von Störungstickets
- Fehleranalyse und -behebung von Störungen im Service Desk
- Remote Support für Userlokation im Bereich Windows Clients
- Installation von Software sowie Windows Betriebssystemen
- Detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
Unsere Anforderungen:
- Erfahrung im First- und Second Level Support von Anwendern
- Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen (7/10)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office Bereich (Installation etc.)
- Gute Kenntnisse im Bereich von Windows Clients Hardware
- Gültiger PKW Führerschein (zwingend erforderlich)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Besonderer Hinweis:
Bereitschaft für 2 Schicht Modell (07:00 Uhr – 17:00 Uhr)
Ihre Vorteile:
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Betreuung durch feste Ansprechpartner vom ersten Tag an
- Arbeiten in einem sehr kollegialen und freundlichen Umfeld
- Dynamisches Umfeld mit super Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Job in einer zukunftsorientierten Branche
- Gute Work-Life Balance durch passgenaue Stellensuche
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Stellendetails
Rolle: Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Start: ab sofort
voraussichtliches Ende: 6 Monate (optional länger)
Intensität: 40h/Woche
Einsatzort: Neckarsulm
interne ID: 15599
Vertragsart: Festanstellung/Projektvertrag
Kontakt
Celina Christian
TASC GmbH
D-90411 Nürnberg
Tel: +49 911/52129-0
Fax: +49 911/52985-43
Web: tasc.de
Jetzt bewerben
#J-18808-Ljbffr
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - 15599 Arbeitgeber: TASC GmbH
Kontaktperson:
TASC GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - 15599
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Tools und Software aus dem Bereich des First- und Second Level Supports vertraut. Wenn du bereits Erfahrung mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office hast, hebe das in deinem Gespräch hervor.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Fehleranalyse und -behebung zu geben. Zeige, wie du in der Vergangenheit Störungen erfolgreich gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, dass du bereit bist, im 2-Schicht-Modell zu arbeiten und wie du deine Zeit effektiv managen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen über das Team und die Unternehmenskultur zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen Eindruck von der Arbeitsumgebung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - 15599
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Anschreibens und gegebenenfalls von Zeugnissen oder Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass deine Dokumente klar und professionell formatiert sind.
Anschreiben anpassen: Passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle als Service Desk Mitarbeiter an. Betone deine Erfahrungen im First- und Second Level Support sowie deine Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und Microsoft Office.
Technische Fähigkeiten hervorheben: Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Windows Clients und der Fehleranalyse klar darstellst. Dies kann durch konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung geschehen.
Bewerbung über das JOBPORTAL einreichen: Reiche deine Bewerbung über das angegebene JOBPORTAL unter tasc.de ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TASC GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Service Desk technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows Betriebssystemen und Microsoft Office vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und -behebung zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du Störungsmeldungen entgegennimmst und Lösungen erklärst. Achte darauf, sowohl deine Deutsch- als auch Englischkenntnisse zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der TASC GmbH und deren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur positiven Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wunsch, dich weiterzuentwickeln.
