Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für internationale Kunden und unterstütze im Serviceinnendienst.
- Unternehmen: tasko Products GmbH - ein innovatives E-Commerce Unternehmen mit Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein tolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Gemeinschaftskultur mit einem strukturierten Einarbeitungsprozess und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute PC-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Du bist aus unserem Büro in Backnang kompetenter Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden über alle Kontaktwege hinweg.
- Die Unterstützung und eigenständige Übernahme allgemeiner Bürotätigkeiten im Serviceinnendienst ist für dich selbstverständlich.
- Alle weiteren Rückfragen von Kundenanliegen zu Produkt und Abwicklung werden von dir bearbeitet.
Dein Profil
- Du zeigst ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie einen versierten und souveränen Umgang mit Kunden.
- Du beherrscht die deutsche und englische Sprache fließend in Wort und Schrift.
- Deine sehr guten Kenntnisse der gängigen PC-Standardsoftware (MS Office, Internet) runden dein Profil ab.
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise im Team zeichnet dich aus.
- Du zeigst einen zielorientierten und professionellen Umgang mit neuen Aufgaben- und Problemstellungen.
Unser Angebot
- Unser zentraler Wert ist die Gemeinschaft. Mit unserer vertrauten "Du"-Kultur, einem maßgeschneiderten Einarbeitungsprozess und einem umfassenden Performance- und Feedback-System wirst du niemals auf dich allein gestellt sein.
- Dank unserer flexiblen Gleitzeitregelung kannst du deine persönlichen Termine problemlos organisieren.
- Ein tolles Arbeitsumfeld in der besonderen Unternehmensstruktur im E-Commerce.
- Unsere Kombination aus Teamspirit und einer starken abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit ermöglichen dir Einblicke über den Tellerrand hinaus.
- Eine gute technische Infrastruktur.
- Ein faires Gehalt.
- Jederzeit ein offenes Ohr für neue Ideen.
- Den Willen aller, zusammen im Team etwas zu erreichen.
- Perspektiven in einem gesund wachsenden Unternehmen.
- Mitarbeiterrabatt.
- Firmenfeiern.
- Corporate Benefits.
- Job Rad.
- Attraktiv gestaltete Pausen-Lounge.
Ihr Ansprechpartner
tasko Products GmbH
Tina Mansour
Murrhardter Str. 8
71522 Backnang
Über uns
tasko - E-Commerce. Bags. Passion. Unsere Vision: Europas führende E-Commerce Plattform für Taschen.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Tasko Products GmbH
Die tasko Products GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Backnang ein unterstützendes und gemeinschaftliches Arbeitsumfeld bietet. Mit einer flexiblen Gleitzeitregelung, einem maßgeschneiderten Einarbeitungsprozess und zahlreichen Mitarbeitervorteilen wie Rabatten und Firmenfeiern fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch den Teamgeist. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld zu wachsen und deine Ideen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Tasko Products GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Tasko Products GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tasko Products GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Tasko Products GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
