Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und bearbeite IT-Vorfälle im Fertigungsbereich und arbeite eng mit Kunden zusammen.
- Unternehmen: Tata Consultancy Services, ein globales Unternehmen mit über 600.000 Experten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness-Angebote.
- Weitere Informationen: Vielfältige Unternehmenskultur, die Inklusion und Gleichberechtigung fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte deine IT-Karriere in einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Hochschulstudium und Kenntnisse in Manufacturing IT-Systemen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Hamburg
Startdatum: ab sofort
Gestalten Sie Ihre IT-Karriere und werden Sie Teil eines internationalen Teams mit Tata Consultancy Services (TCS) Deutschland GmbH. Als Teil der Tata-Gruppe, Indiens größter multinationaler Unternehmensgruppe, beschäftigt TCS über 600.000 der weltweit bestausgebildeten Consultants in 55 Ländern. In Deutschland und Österreich arbeitet TCS derzeit mit über 100 Kunden an deren digitalen Transformationsprojekten zusammen, darunter mehr als 20 Dax-40-Unternehmen und zahlreiche kleine und mittelständische Unternehmen. In Deutschland arbeiten rund 3000 Beschäftigte an neun Standorten für TCS.
Das erwartet Sie:
- Tägliches Monitoring und Bearbeitung von Incidents (idealerweise mit Remedy)
- Zusammenarbeit mit Kunden (IT- & Business-Nutzer) bei funktionalen Problemen
- Unterstützung des Teams durch Wissenstransfer und Problemlösung
- Stakeholder-Management und Erstellung von Betriebsberichten
- Koordination funktionsübergreifender Teams zur schnellen Problemlösung
- Einhaltung von Service-Management-Prozessen (Incident, Change, Capacity, Problem)
- Sicherstellung der SLA-Einhaltung und Qualität der Lieferung
- Arbeit im Schichtbetrieb gemäß Rotationsplan
- Austausch mit SME’s (Subject Matter Experts)
- Kommunikation mit Lieferanten, OEMs und Geschäftspartnern
- Fortschrittsberichte an Stakeholder erstellen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium
- Kenntnisse in Manufacturing Shop Floor Systemen und IT-Endgeräten (z. B. Drucker, Scanner, MRTs)
- Erfahrung in der Anwendung und Unterstützung von MES, SAP, CAD/CAM
- IT-Endgerätekenntnisse und Windows-Server-Grundlagen
- Erfahrung mit komplexen Fertigungsumgebungen bevorzugt
- Kenntnisse in ServiceNow sowie in ITIL-Prozessen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Deutschlandweite Reisebereitschaft
Das bieten wir:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
- Firmenrabatte durch Corporate Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Jobticket
- Mentorenprogramm
- Mitarbeiterevents
- Mobile Work
- Private Unfallversicherung
Die abgebildeten Leistungen können je nach Position, Geschäftsbereich und Standort leicht variieren. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über germany.careers@tcs.com!
Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vielfalt, Inklusion und Gleichberechtigung. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von ihrem kulturellen Hintergrund, ihrer geschlechtlichen und sexuellen Identität, Behinderungen, Religion und Generation. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen eine inklusive Arbeitsumgebung zu leben.
Engineer Shop Floor IT Support– Manufacturing (all genders) Arbeitgeber: Tata Consultancy Services Deutschland GmbH
Tata Consultancy Services (TCS) Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Team in Hamburg zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion fördert TCS eine positive Arbeitskultur, die durch flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Mitarbeiterbenefits unterstützt wird. Zudem profitieren Sie von zahlreichen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines globalen Unternehmens, das an der Spitze der digitalen Transformation steht.
Kontaktdaten:
Tata Consultancy Services Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Engineer Shop Floor IT Support– Manufacturing (all genders) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei TCS oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und im Manufacturing-Bereich. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für die Branche.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, von den richtigen Leuten gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam deine Karriere starten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Engineer Shop Floor IT Support– Manufacturing (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Punkten in der Stellenbeschreibung zu verknüpfen. So zeigen wir, dass du die perfekte Wahl für das Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, dich zu finden und deine Unterlagen zu bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tata Consultancy Services Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und im Stakeholder-Management zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Rolle technisches Know-how erfordert, solltest du dein Wissen über Manufacturing Shop Floor Systeme, IT-Endgeräte und relevante Software wie SAP oder ServiceNow auffrischen. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder Szenarien zu diskutieren, die deine Kenntnisse testen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
