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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und bearbeite IT-Vorfälle im Fertigungsbereich.
- Arbeitgeber: Tata Consultancy Services ist ein globales Unternehmen mit über 600.000 Experten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte die digitale Transformation mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Kenntnisse in Manufacturing IT-Systemen erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind zentrale Werte unserer Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Standort: Hamburg
Startdatum: ab sofort
Gestalten Sie Ihre IT-Karriere und werden Sie Teil eines internationalen Teams mit Tata Consultancy Services (TCS) Deutschland GmbH. Als Teil der Tata-Gruppe, Indiens größter multinationaler Unternehmensgruppe, beschäftigt TCS über 600.000 der weltweit bestausgebildeten Consultants in 55 Ländern. In Deutschland und Österreich arbeitet TCS derzeit mit über 100 Kunden an deren digitalen Transformationsprojekten zusammen, darunter mehr als 20 Dax-40-Unternehmen und zahlreiche kleine und mittelständische Unternehmen. In Deutschland arbeiten rund 3000 Beschäftigte an neun Standorten für TCS.
Das erwartet Sie
- Tägliches Monitoring und Bearbeitung von Incidents (idealerweise mit Remedy)
- Zusammenarbeit mit Kunden (IT- & Business-Nutzer) bei funktionalen Problemen
- Unterstützung des Teams durch Wissenstransfer und Problemlösung
- Stakeholder-Management und Erstellung von Betriebsberichten
- Koordination funktionsübergreifender Teams zur schnellen Problemlösung
- Einhaltung von Service-Management-Prozessen (Incident, Change, Capacity, Problem)
- Sicherstellung der SLA-Einhaltung und Qualität der Lieferung
- Arbeit im Schichtbetrieb gemäß Rotationsplan
- Austausch mit SME’s (Subject Matter Experts)
- Kommunikation mit Lieferanten, OEMs und Geschäftspartnern
- Fortschrittsberichte an Stakeholder erstellen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossenes Hochschulstudium
- Kenntnisse in Manufacturing Shop Floor Systemen und IT-Endgeräten (z. B. Drucker, Scanner, MRTs)
- Erfahrung in der Anwendung und Unterstützung von MES, SAP, CAD/CAM
- IT-Endgerätekenntnisse und Windows-Server-Grundlagen
- Erfahrung mit komplexen Fertigungsumgebungen bevorzugt
- Kenntnisse in ServiceNow sowie in ITIL-Prozessen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Deutschlandweite Reisebereitschaft
Das bieten wir
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
- Firmenrabatte durch Corporate Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Jobticket
- Mentorenprogramm
- Mitarbeiterevents
- Mobile Work
- Private Unfallversicherung
Die abgebildeten Leistungen können je nach Position, Geschäftsbereich und Standort leicht variieren. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über ! Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vielfalt, Inklusion und Gleichberechtigung. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von ihrem kulturellen Hintergrund, ihrer geschlechtlichen und sexuellen Identität, Behinderungen, Religion und Generation. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen eine inklusive Arbeitsumgebung zu leben.
Engineer Shop Floor IT Support– Manufacturing (all genders) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: Tata Consultancy Services Deutschland
Kontaktperson:
Tata Consultancy Services Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Engineer Shop Floor IT Support– Manufacturing (all genders) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Manufacturing IT. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Betone, dass du bereit bist, neue Tools und Prozesse zu lernen, um das Team bestmöglich zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Engineer Shop Floor IT Support– Manufacturing (all genders) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Engineer Shop Floor IT Support erforderlich sind. Notiere dir wichtige Punkte, die du in deiner Bewerbung ansprechen möchtest.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die mit den Anforderungen der Position übereinstimmen. Betone deine Kenntnisse in Manufacturing Shop Floor Systemen und IT-Endgeräten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der Herausforderungen im Unternehmen beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die digitale Transformation.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tata Consultancy Services Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Anforderungen der Position als Engineer Shop Floor IT Support. Zeige im Interview, dass du die täglichen Herausforderungen und die Bedeutung der Rolle für das Unternehmen verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und im Stakeholder-Management demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den relevanten Technologien und Systemen wie MES, SAP und ITIL-Prozessen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und dein Wissen zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern und Teams wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, um deine Ideen effektiv zu vermitteln.
