Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erkenne Kundenbedürfnisse und optimiere die Customer Journey.
- Arbeitgeber: Weltweit führender Automobilhersteller mit innovativem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Jahresgehalt von 67.000 € - 75.000 €, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und mache einen echten Unterschied im Automobilsektor.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Videokonferenzen für Vorstellungsgespräche – bequem von zu Hause aus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 67000 - 75000 € pro Jahr.
Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber:
Nutzen Sie die Möglichkeit, als CX Manager:in bei einer 100%-igen Konzerntochter, eines weltweit führenden Automobilherstellers, durchzustarten! Unser Kunde fungiert neben der Funktion als Absatz- und Distributionspartner insbesondere auch als Service- und Dienstleistungsspezialist in allen Fragen rund um das Automobil.
Ziel der Rolle des CX Manager:in ist das Erkennen der Bedürfnisse und Anforderungen von Kunden und interessierten Personen entlang der gesamten Customer Journey und damit verbunden die Übersetzung in mögliche Optimierungs- und Kundengewinnungsmaßnahmen.
Standort: Neu-Isenburg | Umfang: Vollzeit, 40 Stunden | Art: Festanstellung
Auf diese Benefits können Sie sich freuen:
- Ein Jahresgehalt zwischen 67.000 € – 75.000 € Brutto (Einstufung nach Erfahrung und Qualifikation)
- Flexible Arbeitszeiten (Hybrides Modell)
- Gestaffelter Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
- Fahrtkostenzuschläge und Spesen im Rahmen des EStG
- Teilnahme am Corporate Benefits Programm
- Überdurchschnittlich bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Das Tatenwerk und seine Partnerunternehmen setzen für das erste Kennenlernen und Vorstellungsgespräche bewusst auf Videokonferenzen, sodass Sie für einen persönlichen Draht zu uns nicht einmal das Haus verlassen müssen.
#J-18808-Ljbffr
Customer Experience Manager:in (CX Manager:in) Arbeitgeber: Tatenwerk Frankfurt GmbH
Kontaktperson:
Tatenwerk Frankfurt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Experience Manager:in (CX Manager:in)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Customer Journey vertraut! Überlege dir, wie du die Bedürfnisse der Kunden erkennen und darauf reagieren kannst. Das zeigt, dass du die Rolle des CX Managers:in wirklich verstehst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Videokonferenzen zu deinem Vorteil! Bereite dich gut vor, als ob es ein persönliches Treffen wäre. Achte auf deine Körpersprache und sprich klar und selbstbewusst.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und erfolgreich umgesetzt hast. Das macht einen starken Eindruck!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und bekommst die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Experience Manager:in (CX Manager:in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stelle!: Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben konkret auf die Anforderungen der CX Manager:in Rolle eingehst. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Bedürfnissen des Unternehmens passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tatenwerk Frankfurt GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Customer Journey
Mach dich mit den verschiedenen Phasen der Customer Journey vertraut. Überlege dir, wie du die Bedürfnisse der Kunden in jeder Phase erkennen und optimieren kannst. Das zeigt, dass du die Rolle des CX Managers:in wirklich verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbedürfnisse identifiziert und Maßnahmen zur Verbesserung ergriffen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und überzeugen die Interviewer.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere den Automobilhersteller und seine Dienstleistungen. Verstehe, wie sie sich im Markt positionieren und welche Herausforderungen sie möglicherweise haben. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Sei bereit für Fragen zur Teamarbeit
Da die Rolle des CX Managers:in oft mit anderen Abteilungen zusammenarbeitet, sei darauf vorbereitet, Fragen zu deiner Teamfähigkeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
