Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden kompetent per Telefon und E-Mail und bearbeite Anfragen in SAP.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Individuelle Weiterbildung, kostenlose Getränke und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute SAP-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, Ihre Karriere als Mitarbeiter Kundenservice mit SAP-Kenntnissen (m/w/d) bei unserem Kunden, einem renommierten Unternehmen aus der Industrie, weiterzuentwickeln.
- Ihre Aufgaben
- Kompetente Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
- Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Kundenaufträgen in SAP
- Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
- Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Dokumentationen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Handeln
- Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Gute SAP-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Wir bieten Ihnen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
- Wertschätzende Unternehmenskultur und ein kollegiales Team
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenlose Getränke sowie Kaffee- und Teespezialitäten
- Obstkorb und regelmäßige Team-Events
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner
- Regelmäßige Firmenfeiern und Teamevents
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Über uns
- Das Tatenwerk – Gemeinsam mehr bewegen
Als innovativer Spezialist für die Vermittlung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften agieren wir weit ab vom Massengeschäft.
Mit einem branchenweiten Netzwerk namhafter Unternehmen im Rücken ist es unser Ziel, Verbindungen zu schaffen, die wirklich Bestand haben.
Warum wir anders sind?
Bei uns stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt.
Wir sind überzeugt: Ein Lebenslauf ist mehr als nur eine Aneinanderreihung von Stationen.
Deshalb nehmen wir uns die Zeit, Ihre individuellen Wünsche, Bedürfnisse und Ihre Persönlichkeit wirklich kennenzulernen.
Unser Anspruch ist es, Ihren Charakter und die Unternehmenskultur unserer Kunden perfekt in Einklang zu bringen.
Unsere Vision für Ihren Erfolg
- Individuell statt Standard: Wir planen Ihre berufliche Zukunft mit Fingerspitzengefühl.
- Ehrlich & Direkt: Unsere Beratung ist unkompliziert, transparent und auf Augenhöhe.
- Einen Schritt weiter: Wir geben uns nicht mit der erstbesten Lösung zufrieden – wir gehen die Extrameile für Sie.
Dass dieses Konzept aufgeht, zeigen unsere Bewertungen: Das Tatenwerk ist bei internen und externen Kolleg: innen gleichermaßen beliebt.
Neugierig, warum das so ist? Entdecken Sie das Tatenwerk auf Kununu!
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Mitarbeiter Kundenservice mit SAP Kenntnissen (m/w/d) Arbeitgeber: Tatenwerk Management GmbH
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich industrieller Anlagen, das seinen Mitarbeitern ein sicheres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team bietet. Mit kurzen Entscheidungswegen und einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem sorgt eine moderne Arbeitsausstattung und eine gute Work-Life-Balance für ein angenehmes Betriebsklima vor Ort.
Kontaktdaten:
Tatenwerk Management GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice mit SAP Kenntnissen (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Tatenwerk Management GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice mit SAP Kenntnissen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Tatenwerk Management GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tatenwerk Management GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Tatenwerk Management GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
