Werkstudent (m/w/d) Business Consulting & Digitalisierung in Berlin

Du berätst kleine und mittelständische Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu ordnen und baust anschließend die Systeme, in denen diese Abläufe laufen.

Das ist kein Entwickler-Job. Du schreibst keine Software. Du nimmst Geschäftsprozesse auf, denkst sie sauber zu Ende und setzt sie in Zoho-Anwendungen um: konfigurieren, verknüpfen, automatisieren. Wenn du früh mit Kunden sprechen willst statt Tickets abzuarbeiten, ist das deine Stelle.

Tau Process House ist eine kleine Beratung aus Berlin. Wir richten für mittelständische Unternehmen Zoho ein - CRM, Marketing, Buchhaltung, Projektsteuerung und verbinden die Teile zu einem System, das den tatsächlichen Arbeitsablauf abbildet.

Parallel bauen wir ein eigenes Produkt: den Tau Agent, einen KI-Assistenten, der direkt in den Zoho-Systemen unserer Kunden arbeitet.

Du wärst die zweite Person auf der Beratungsseite. Entsprechend viel liegt in deiner Hand.

Aufgaben

In den ersten Wochen

• Du läufst in laufenden Kundenprojekten mit und übernimmst erste eigene Aufgaben.
• Du konfigurierst Zoho-Module: Felder, Layouts, Workflows, Berichte.
• Du dokumentierst Prozesse und Systemstände, damit Kunde und Team denselben Stand haben.
• Du bereitest Kundentermine vor und hältst die Ergebnisse nach.

Nach der Einarbeitung

• Du übernimmst eigene Teilprojekte, vom Aufnehmen des Ist-Prozesses bis zur Umsetzung im System.
• Du führst eigene Termine mit Ansprechpartnern beim Kunden.
• Du testest, übergibst und schulst die späteren Anwender.

Das Ziel

• Du verantwortest eigene Zoho-Projekte von Anfang bis Ende.
• Du berätst Kunden bei der Einführung des Tau Agent in ihren Systemen.

Qualifikation

Das brauchst du

• Ein eingeschriebenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informationsmanagement oder etwas Vergleichbares. Die Fachrichtung ist zweitrangig.
• Verhandlungssicheres Deutsch. Unsere Kundengespräche laufen auf Deutsch.
• Lust auf Kundenkontakt: Du gehst auf Menschen zu und fragst nach, wenn etwas unklar ist.
• Strukturiertes Denken: Du kannst einen Ablauf in seine Schritte zerlegen und wieder zusammensetzen.
• Werkzeug-Neugier: Du arbeitest dich selbstständig in unbekannte Software ein.
• 12 bis 20 Stunden pro Woche über mindestens zwei Semester.

Das hilft, ist aber kein Muss

• Erste Berührung mit CRM-, ERP- oder Automatisierungswerkzeugen wie Zoho, HubSpot, Salesforce, Make, Zapier, Airtable, Notion.
• Grundverständnis für Datenmodelle: Was ist ein Datensatz, was eine Verknüpfung.
• Erfahrung mit Formeln, SQL oder einfachen Skripten.

Was wir ausdrücklich nicht erwarten: dass du aus der Softwareentwicklung kommst. Wer lieber Code schreibt als mit Kunden zu sprechen, wird hier nicht glücklich.

Benefits

Benefits

• 18 €/Stunde (15 €/Stunde während der 3-monatigen Probezeit)
• 12–20 Stunden pro Woche, flexibel nach deinem Vorlesungsplan. In der Prüfungsphase fährst du runter, in der vorlesungsfreien Zeit hoch.
• Hybrid: Berlin und remote. Die Präsenztage stimmen wir gemeinsam ab, statt sie dir vorzugeben.
• Verantwortung statt Zuarbeit. Wir sind ein sehr kleines Team. Was du baust, geht zum Kunden, nicht in eine Schublade.
• Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründer. Keine Zwischenebene, kurze Wege, sofortiges Feedback.
• Echtes Beratungshandwerk. Du lernst, ein Kundengespräch zu führen, einen Prozess aufzunehmen und eine Lösung durchzusetzen.
• Ein Produkt im Aufbau. Du siehst aus nächster Nähe, wie aus Beratungswissen ein KI-Produkt wird.
• Perspektive. Die Stelle ist langfristig gedacht. Wer sich bewährt, übernimmt eigene Projekte und nach dem Studium gern mehr.

Du musst nicht wissen, was Zoho ist. Du musst Lust haben, dich hineinzudenken, in die Software und in die Unternehmen, die damit arbeiten. Alles Fachliche bringen wir dir bei.

Start: ab 01.10.2026 oder später. Sag uns einfach, wann es bei dir passt.