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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Empfang und die Betreuung unserer Gäste in einem exklusiven Resort.
- Arbeitgeber: Das TAUERN SPA Zell am See - Kaprun ist ein führendes Wellness-Resort in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Verpflegung, eine SPA-Jahreskarte und zahlreiche Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem luxuriösen Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrung im Front Office und ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir suchen teamfähige, serviceorientierte Persönlichkeiten mit repräsentativem Auftreten.
Das TAUERN SPA Zell am See - Kaprun ist ein Resort der VAMED Vitality World, Österreichs führendem Betreiber von Thermen- und Gesundheitsresorts. Das exklusive 4 S Resort umfasst 211 Zimmer und bietet Österreichs größten Hotel Panorama SPA und mehr als 20.000m SPA Wasser- & Saunawelt sowie unterschiedlichen Restaurants und Bars. Starte jetzt deine Expedition und werde Teil des Teams!
Aufgaben:
- Verantwortung für alle Arbeitsabläufe in der jeweiligen Schicht
- Empfang der anreisenden Gäste
- Gästebetreuung & Informationsstelle für alle Gästeanliegen
- Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross- Selling)
- Erstellung/Überprüfung der Gästerechnungen & Check-Out
- Verantwortung über die Schichtkassa
- Behandlung bzw. Weiterleitung von Beschwerden
- Annahme & Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Gutscheinerstellung & -versand
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus
Profil:
- Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- Berufserfahrung im Front Office Bereich der gehobenen Hotellerie (4-5 Sterne Hotel)
- Protel-Kenntnisse von Vorteil
- Sprachkenntnisse: ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil
- Teamfähigkeit
- Interesse an Weiterbildung
- Repräsentatives Auftreten
- Gäste- & serviceorientiertes Denken
Wir bieten:
- kostenlose Verpflegung
- kostenlose SPA-Jahreskarte
- Urlauben in den Partnerbetrieben & viele weitere interne & externe Ermässigungen findest du auf unserer Homepage!
Kontaktperson:
TAUERN SPA Zell am See - Kaprun HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das TAUERN SPA Zell am See - Kaprun und seine Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Dienstleistungen und Einrichtungen des Resorts kennst, um dein Interesse und deine Motivation zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Front Office Bereich zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig Zusammenarbeit für dich ist. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um den Gästen den besten Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an Weiterbildung und persönlicher Entwicklung zeigen. Frage nach Schulungsprogrammen oder Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das TAUERN SPA Zell am See - Kaprun und die VAMED Vitality World. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Front Office Bereich der gehobenen Hotellerie hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse und deine Teamfähigkeit, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Arbeit im Gastgewerbe und deine Fähigkeiten im Kundenservice darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und was du zum Unternehmen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAUERN SPA Zell am See - Kaprun vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten demonstrierst. Vielleicht kannst du auch ein paar Sätze in einer weiteren Sprache einbringen, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Zeige Teamfähigkeit
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit zu unterstreichen.
✨Kleide dich angemessen
Ein repräsentatives Auftreten ist wichtig für die Position. Achte darauf, dass du dich professionell kleidest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
