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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den Empfang und die Betreuung der Gäste im Resort.
- Arbeitgeber: Das TAUERN SPA Zell am See - Kaprun ist ein führendes Wellness-Resort in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Verpflegung, SPA-Jahreskarte und zahlreiche Rabatte auf Partnerangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem exklusiven 4-Sterne Resort mit großem Entwicklungspotenzial.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind eine touristische Ausbildung und Erfahrung im Front Office Bereich.
- Andere Informationen: Protel-Kenntnisse und ausgezeichnete Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das TAUERN SPA Zell am See - Kaprun ist ein Resort der VAMED Vitality World, Österreichs führendem Betreiber von Thermen- und Gesundheitsresorts. Das exklusive 4 S Resort umfasst 211 Zimmer und bietet Österreichs größten Hotel Panorama SPA und mehr als 20.000m SPA Wasser- & Saunawelt sowie unterschiedlichen Restaurants und Bars. Starte jetzt deine Expedition und werde Teil des Teams!
Aufgaben:
- Verantwortung für alle Arbeitsabläufe in der jeweiligen Schicht
- Empfang der anreisenden Gäste
- Gästebetreuung & Informationsstelle für alle Gästeanliegen
- Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross- Selling)
- Erstellung/Überprüfung der Gästerechnungen & Check-Out
- Verantwortung über die Schichtkassa
- Behandlung bzw. Weiterleitung von Beschwerden
- Annahme & Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Gutscheinerstellung & -versand
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus
Profil:
- Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- Berufserfahrung im Front Office Bereich der gehobenen Hotellerie (4-5 Sterne Hotel)
- Protel-Kenntnisse von Vorteil
- Sprachkenntnisse: ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil
- Teamfähigkeit
- Interesse an Weiterbildung
- Repräsentatives Auftreten
- Gäste- & serviceorientiertes Denken
Wir bieten:
- kostenlose Verpflegung
- kostenlose SPA-Jahreskarte
- Urlauben in den Partnerbetrieben & viele weitere interne & externe Ermässigungen findest du auf unserer Homepage!
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: TAUERN SPA Zell am See - Kaprun
Kontaktperson:
TAUERN SPA Zell am See - Kaprun HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das TAUERN SPA Zell am See - Kaprun und seine Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Dienstleistungen und Einrichtungen des Resorts kennst, um dein Interesse und deine Motivation zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Front Office Bereich zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du Gäste erfolgreich betreut oder Beschwerden gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest und wie du zur Verbesserung des Gästeservices beiträgst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu betonen. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies im Gespräch, da dies ein großer Vorteil in der internationalen Hotellerie ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das TAUERN SPA Zell am See - Kaprun und die VAMED Vitality World. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Rezeptionsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Erfahrung im Front Office Bereich und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Teams beitragen können. Gehe auf deine Teamfähigkeit und dein serviceorientiertes Denken ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAUERN SPA Zell am See - Kaprun vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten demonstrierst. Vielleicht kannst du auch ein paar Sätze in einer weiteren Sprache einbringen, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team verdeutlichen. In einem Resort ist es wichtig, gut mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
✨Kleide dich angemessen und repräsentativ
Achte darauf, dass dein Outfit dem gehobenen Ambiente eines 4-Sterne-Hotels entspricht. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck bei den Interviewern.
