Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of our brand by assisting German-speaking customers with their inquiries.
- Unternehmen: Join a dynamic team in Greece with a focus on customer care.
- Vorteile: Relocation support, health coverage, and Greek lessons included.
- Weitere Informationen: Enjoy a vibrant work culture and opportunities for personal growth.
- Warum dieser Job: Experience life in Greece while helping customers and growing your skills.
- Qualifikationen: Fluent in German and English, with good typing speed.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Derzeit suchen wir deutschsprachige Mitarbeiter zur Besetzung mehrerer Stellen. Die Bedingungen entsprechen den folgenden Anforderungen:
- Sprachkenntnisse: fließendes Deutsch und Englisch (B1/B2)
- Schreibgeschwindigkeit: 25 Wörter pro Minute
- Starttermine: März & April
- Reisekosten: Vom Kunden übernommen
- Unterkunft: Der Kunde bietet die ersten 14 Tage Aufenthalt im Hotel an, während dieser Zeit wird das Unternehmen nach einer Unterkunft suchen, die Ihren Erwartungen entspricht
- Erstvertrag: 6/12 Monate (verlängerbar)
- Krankenversicherung: Durch die griechische Sozialversicherungsanstalt (IKA) sowie private Krankenversicherung für alle Mitarbeiter
- Arbeitszeiten: Schichtarbeit, 8 Stunden pro Tag/5 Tage = 40 Stunden pro Woche
Verantwortlichkeiten:
- Beantwortung und Erfassung von Verbraucheranfragen über kostenlose Telefonleitungen für Kunden
- Pflege einer genauen Dateneingabe von Verbraucheranfragen, Fragen und Feedback in der Kundendienstdatenbank
- Sicherstellung, dass Kundenbeschwerden gemäß der Beschwerdeeskalationsrichtlinie des Unternehmens bearbeitet und protokolliert werden
- Sicherstellung, dass alle Supportanrufe und (wenn zutreffend) E-Mails innerhalb der vereinbarten SLAs beantwortet und angemessen protokolliert werden
- Fehlerbehebung durch offene Fragen, Unterstützungsdokumente und Systemschulungen
- Empfehlungen zu häufigen Problemen oder häufig gestellten Fragen anbieten
Umzugspaket:
- Buchung und Bezahlung Ihrer Reisekosten sowie eines Taxis, um Sie vom Flughafen zum Hotel zu bringen
- Bis zu zwei Wochen Unterkunft in einem Hotel in der Nähe unserer Räumlichkeiten, bereitgestellt vom Unternehmen
- Wir helfen Ihnen, eine Wohnung zu finden, entweder alleine oder mit einem Kollegen zu teilen
- Das Unternehmen bietet auch Griechischkurse, keine Gebühren für Immobilienagenturen und andere Vorteile an
Wir suchen außergewöhnliche Talente – wenn das nach Ihnen klingt, verpassen Sie nicht diese Gelegenheit, sich zu bewerben.
German Customer Care On-Site & Remote in Greece (with relocation) Arbeitgeber: Tavrion Dynamics
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für deutschsprachige Kundenbetreuer in Griechenland. Mit einem umfassenden Relocation-Paket, das Reise- und Unterkunftskosten sowie Unterstützung bei der Wohnungssuche umfasst, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern auch ihre persönliche Integration in ein neues Land. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Teamarbeit, kontinuierliches Lernen und bietet zahlreiche Vorteile wie private Gesundheitsversorgung und Sprachkurse, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter sich wohlfühlen und erfolgreich sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German Customer Care On-Site & Remote in Greece (with relocation) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft hilft ein persönlicher Bezug, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German Customer Care On-Site & Remote in Greece (with relocation) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei StudySmarter zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch klar und verständlich sind. Wir suchen nach fließenden Sprachkenntnissen, also überprüfe deine Grammatik und Rechtschreibung, bevor du absendest.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau für diese Position bei uns geeignet bist und was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tavrion Dynamics vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist es wichtig, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse während des Interviews zeigst. Übe, wie du häufige Kundenanfragen auf beiden Sprachen beantworten würdest, um dein Sprachgefühl zu demonstrieren.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Wenn du verstehst, was dem Unternehmen wichtig ist, kannst du deine Antworten darauf abstimmen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen deine Antworten greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
