Taxizentrale Anrufannahme & Disposition in Friedrichshafen

Taxi Fuhrmann ist ein etabliertes Taxiunternehmen im Bodenseekreis mit rund 40 Fahrzeugen und über 100 engagierten Mitarbeitenden. Wir stehen für zuverlässige Mobilität, moderne Technik und einen starken Teamgeist. Unsere Zentrale ist das Herzstück des Unternehmens – hier laufen alle Fäden zusammen, damit unsere Kundinnen und Kunden jederzeit sicher und pünktlich ans Ziel kommen.

Ihre Aufgaben

• Disposition der Fahrzeuge: Sie sorgen für eine wirtschaftliche und effiziente Einsatzplanung unserer Flotte.
• Kundenkommunikation: Annahme von Fahrtaufträgen, Beratung und freundliche Betreuung am Telefon.
• Beschwerdemanagement: Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Schichtarbeit: Einsatz im Früh-, Spät- und Nachtdienst – unsere Zentrale ist rund um die Uhr besetzt.
• Administrative Tätigkeiten: Nutzung von MS-Office zur Dokumentation und Organisation.

Ihr Profil

• Erste Erfahrung in Disposition, Kundenservice oder vergleichbarer Tätigkeit von Vorteil.
• Grundkenntnisse in Englisch, um auch internationale Gäste betreuen zu können.
• Sicherer Umgang mit MS-Office.
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
• Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein und Freude am direkten Kundenkontakt.

Wir bieten

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz im Zentrum unseres Unternehmens.
• Verantwortung für die wirtschaftliche Steuerung einer modernen Fahrzeugflotte.
• Ein starkes Team, das zusammenhält und Sie in allen Schichten unterstützt.
• Attraktive Rahmenbedingungen und die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
• Arbeiten in einer Region mit hoher Lebensqualität – direkt am wunderschönen Bodensee.