Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und vermittle Aufträge an unsere Fahrer.
- Unternehmen: Taxi-Zentrale Nürnberg, seit über 100 Jahren ein zuverlässiger Partner.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, faire Bezahlung, Schulungen und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen und erhalten umfassende Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe den direkten Kontakt zu unseren Kunden.
- Qualifikationen: Freundliche Telefonstimme, gute Deutschkenntnisse und Flexibilität in der Schichtarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 30000 € pro Jahr.
Streng nach dem Motto "Einfach. Sicher. Fahren." sind wir von der Taxi-Zentrale Nürnberg seit über 100 Jahren Ihr zuverlässiger Partner, wenn Sie im Großraum Nürnberg schnell und unkompliziert gefahren werden möchten. Ob zum Flughafen, Bahnhof oder einfach von einem zum anderen Stadtteil, die Mitarbeiter (m/w/d) aus unserer Funkzentrale sind 24 Stunden, jeden Tag gerne für Sie erreichbar und vermitteln Ihnen eines unserer 500 Taxen, die unserer Genossenschaft angehören. Um unseren Service auf dem für unsere Kunden (m/w/d) gewohnten, hohen Niveau halten zu können, suchen wir DICH zur dauerhaften Verstärkung.
Deine Aufgaben:
- Mit deiner freundlichen und verbindlichen Art bist du für unsere Kunden (m/w/d) der erste Ansprechpartner.
- Du bearbeitest eingehende Aufträge am Telefon, per SMS/App oder Mail.
- Du vermittelst die Aufträge an unsere Fahrer (m/w/d), damit schnellstmöglich das passende Taxi an der vereinbarten Abholadresse ist.
Was wir uns wünschen:
- Du hast eine freundliche Telefonstimme.
- Der Umgang mit Tastatur und Maus sind dir geläufig.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
- Deine Zeitplanung erlaubt dir in wechselnden Schichten Montag - Sonntag zwischen 6:00 - 22:00 Uhr zu arbeiten.
- Deutsch in Wort und Schrift beherrschst du verhandlungssicher.
- Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Du bist flexibel, um unterschiedliche Anfragen gekonnt aufnehmen zu können.
- Eine konzentrierte und sorgfältige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
- Neugier und Lernbereitschaft für Neues.
- QUEREINSTEIGER sind herzlich willkommen!
Was wir dir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Eine ausführliche Einarbeitung, die durch permanente Schulungen immer aktuell gehalten wird.
- Du bist nicht alleine - deine Teamkollegen (m/w/d) unterstützen dich.
- Kaffee und alkoholfreie Getränke erfrischen dich am Arbeitsplatz.
- Frisches Obst.
- Faire und pünktliche Bezahlung mit Sonderzahlungen wie z. B. Maigeld, Fahrgeld.
- Steuerfreie Schichtzulagen am Wochenende, in der Spätschicht oder an Feiertagen.
Hast du Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsvermittlung Arbeitgeber: Taxi-Zentrale e.G.
Die Taxi-Zentrale Nürnberg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern (m/w/d) nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben. In einem unterstützenden Teamumfeld profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, fairer Bezahlung sowie zusätzlichen Sonderzahlungen und steuerfreien Schichtzulagen, was die Arbeit in einem dynamischen und kundenorientierten Umfeld besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsvermittlung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Taxi-Zentrale e.G. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsvermittlung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Taxi-Zentrale e.G. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Taxi-Zentrale e.G. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Taxi-Zentrale e.G. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
