Head of Client Development (w/m/d)

Taylor Wessing ist eine führende Wirtschaftskanzlei, die weltweit nationale und multinationale Unternehmen in allen Rechtsfragen berät. Wir stehen für exzellente Rechtsberatung, tiefgründig, in aller Breite und dennoch auf den Punkt. Mit unserem Leitgedanken „Challenge expectation, together“ verpflichten wir uns, das Erwartbare zu hinterfragen und über das Naheliegende hinaus zu denken. So finden wir die besten Lösungen: gemeinsam mit unseren Mandantinnen und Mandanten. Dieser Anspruch macht uns besonders in Bereichen stark, in denen die Meilensteine der Digitalisierung gesetzt werden: Technology, Life Sciences & Healthcare und Energy & Infrastructure. So gestalten wir heute die Geschäftsentwicklung unserer Mandanten mit den Potenzialen der Technologien von morgen.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für das Key Client / Client Development Programm der Kanzlei mit Fokus auf ca. 20 strategische Top-Mandant:innen
• Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams von aktuell drei Client Developer:innen an verschiedenen Standorten und gemeinsame strategische Weiterentwicklung unseres Client Development Ansatzes
• Strategische Steuerung des Client-Portfolios (Aufnahme, Priorisierung, Weiterentwicklung und ggf. Depriorisierung von Key Clients)
• Etablierung einheitlicher Governance-, Qualitäts- und Prozessstandards für alle Client Development Aktivitäten
• Aufbau belastbarer Reporting-Strukturen sowie regelmäßiges Reporting an Geschäftsführung, Management Board und internationale Gremien
• Verantwortung für Tools, KPIs und Datenqualität (inkl. Tracking von Aktivitäten, Erfolgen und internationalen Umsätzen) als Grundlage fundierter Managemententscheidungen; Budgetverantwortung für das Client Development Programm inkl. Jahresbudgetplanung, Freigaben, Monitoring und strukturiertem Controlling
• Steuerung von Recruiting- und Onboarding-Prozessen für das Client-Development-Team in enger Abstimmung mit HR und Business Services bei Bedarf
• Strategische Weiterentwicklung bestehender Mandantenbeziehungen mit dem Ziel nachhaltigen Wachstums; Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung individueller Mandantenentwicklungspläne in enger Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Partner:innen
• Weiterentwicklung und Positionierung des Client Development Programms in der Kanzlei als zentrale, kanzleiweite Initiative über Einzelmaßnahmen hinaus
• Sparring-Partner:in für Relationship Partner und Führungsebene bei der Identifikation, Priorisierung und Umsetzung strategischer Mandanteninitiativen
• Initiierung und Steuerung maßgeschneiderter Maßnahmen (z. B. Executive Workshops, Client-Listening-Formate, Thought-Leadership-Initiativen), ggf. auch über das Key Client Programm hinaus
• Förderung einer konsequent mandantenorientierten Denkweise und Verankerung von Client Development als strategischem Erfolgsfaktor in der Partnerschaft der Kanzlei
• Steuerung und Koordination internationaler Client-Development-Aktivitäten in enger Abstimmung mit Business-Development-Teams in anderen Jurisdiktionen
• Sicherstellung eines konsistenten, global abgestimmten Ansatzes im Umgang mit internationalen Key Clients
• Aufbau und Pflege belastbarer, langfristiger Beziehungen zu zentralen Ansprechpersonen auf Mandantenseite (inkl. C-Level)
• Planung, Moderation und Nachbereitung interner und externer Meetings auf Partner / Senior Level (z. B. Client Reviews, Strategiemeetings)
• Direkte Berichtslinie an den COO sowie die Geschäftsführung der Kanzlei; Einbringen von Impulsen zur strategischen Weiterentwicklung des Client Development auf Kanzleiebene
• Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Head of Business Development, um Client Development, Business Development und Marketing-Initiativen optimal zu verzahnen und strategische Mandantenbeziehungen nachhaltig auszubauen

Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Business Development / Client Development in einer Professional-Services-Organisation (idealerweise internationale Kanzlei)
• Nachweisbare Erfahrung im Aufbau, in der Steuerung und Weiterentwicklung von Key Client / Key Account Programmen
• Ausgeprägte strategische Kompetenz in der Entwicklung und Umsetzung von Mandantenentwicklungsstrategien
• Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Top-Mandant:innen auf Partner- bzw. C-Level
• Starkes Verständnis für die Anforderungen international agierender Mandant:innen sowie komplexer Organisationsstrukturen
• Erfahrung in der standort- und länderübergreifenden Zusammenarbeit (internationales Stakeholder-Management)
• Fähigkeit, Client-Development-Programme ganzheitlich zu konzipieren, zu positionieren und nachhaltig in der Organisation zu verankern
• Ausgeprägte Projektmanagement-Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Steuerung komplexer, paralleler Initiativen
• Hohe Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber Senior Stakeholdern
• Unternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Identifikation von Wachstumspotenzialen
• Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Business Development, Marketing und weiteren internen Funktionen
• Überzeugungskraft, diplomatisches Geschick und hohe Eigeninitiative in einem partnerschaftlich geprägten Umfeld
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Hohe interkulturelle Kompetenz und internationale Erfahrung

Wir bieten

• Deutschland Ticket
• Corporate Benefits
• Fitnessangebot
• LinkedIn Learning
• Flexible Arbeitszeiten

*Dies ist eine Auswahl unserer Benefits; diese variieren in Art und Umfang abhängig vom Anstellungsverhältnis.