Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden und bearbeite Aufträge und Anfragen.
- Unternehmen: TB International GmbH - ein dynamisches Modeunternehmen mit über 15 Marken.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30 Urlaubstage und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit tollen Rabatten und Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei TB International GmbH - International agierendes Modelunternehmen aus Ober-Ramstadt. Wir entwickeln und vertreiben erfolgreich über 15 Fashion- und Accessoire-Marken, darunter die bekannten Labels URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG FLEXFIT, BUILD YOUR BRAND, MSTRD und MERCHCODE. Derzeit führen über 15.000 Händler weltweit unsere angesagte Mode sowie Accessoires und profitieren von unserem Never-Out-Of-Stock Sortiment.
Wir suchen ab sofort für unser Büro in Ober-Ramstadt im Team Vertrieb / Sales Support in Vollzeit eine:n Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B.
Deine Aufgaben:
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere nationalen und internationalen Geschäftskunden per Telefon und E-Mail und kümmerst Dich um alle Fragen und Anliegen.
- Du bearbeitest Aufträge, Retouren und Reklamationen und erstellst Rechnungen und Gutschriften im SAP.
- Du übernimmst die Anlage und Betreuung von Neukunden.
- Du erstellst Auswertungen und Übersichten mit Excel / Google Sheets.
- Du stellst die Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst dar, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau.
- Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service / Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung / Sachbearbeitung / Kundendienst mit (gern auch im Rahmen Deiner Ausbildung).
- Dich zeichnen Kontaktfreudigkeit, Flexibilität, selbstständiges Arbeiten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus.
- Du bist bereit in flexiblen Schichten zu arbeiten (08-18 Uhr).
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch und Französisch) sind von Vorteil.
- Du bist sehr gut im Umgang mit MS-Office / Google Workspace und idealerweise mit SAP.
Wir bieten:
- Flexible Schichten mit bis zu 2 Tage/Woche mobilem Arbeiten (Home-Office).
- 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (bAV).
- Kinderbetreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder.
- JobRad-Leasing (Fahrrad-Leasing).
- Sehr gute Rabatte auf unsere Produkte & Partner-Onlineshops.
- Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch.
- Ausstattung mit Laptop und Bildschirm für zu Hause.
- Kostenlose Getränke & Parkplätze.
Interessiert? Dann bewirb' Dich gerne mit Deinen detaillierten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins. Deborah Heilmann steht Dir bei Fragen unter jobs@tbint.de zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für Geschäftskunden Arbeitgeber: TB International GmbH
Die TB International GmbH bietet ein dynamisches und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld am Hauptsitz in Ober-Ramstadt, wo Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Als B2B Webshop Manager:in profitierst Du von einer offenen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv zur Expansion unserer Marken beizutragen. Zudem erwartet Dich ein attraktives Vergütungspaket sowie flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für Geschäftskunden erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei TB International arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und die Unternehmenskultur von TB International. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Marke und dem Team interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen und Anforderungen genau zu prüfen und sicherzustellen, dass deine Bewerbung perfekt passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für Geschäftskunden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du weißt, wovon du sprichst.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir suchen nach jemandem, der auf Qualität achtet!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TB International GmbH vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit TB International GmbH und ihren Marken auseinandersetzen. Verstehe die Produkte, die sie anbieten, und die Zielgruppe, die sie ansprechen. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Sachbearbeitung unter Beweis stellen. Zeige, wie Du Probleme gelöst hast oder wie Du mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass Du aktiv an dem Gespräch teilnimmst.
✨Präsentiere Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und deutlich, höre aktiv zu und reagiere auf die Fragen des Interviewers. Das wird einen positiven Eindruck hinterlassen.
