Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kund:innen und bearbeite Aufträge sowie Reklamationen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit angesagten Marken und einem motivierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Rabatte auf Produkte und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und eine positive Fehlerkultur fördern dein Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mode mit und entwickle dich in einem wachsenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Seit Gründung des Unternehmens kennen wir nur einen Weg, der stetig und kontinuierlich nach oben führt. Zur TB International GmbH gehören unter anderem die Marken URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG FLEXFIT, UPSCALES STUDIOS, BUILD YOUR BRAND, MSTRDS sowie STARTER BLACK LABEL. Derzeit führen ca. 15.000 Händler:innen weltweit unsere angesagte Mode sowie Accessoires. Unsere Top-Growth-Success-Story hat sich in den vergangenen Jahren ebenfalls im Bereich B2C fortgesetzt. Wenn Du einen Beitrag dazu leisten möchtest, bist Du bei uns herzlich willkommen.
Wir suchen ab sofort für unser Büro im Team Vertrieb am Hauptsitz Ober-Ramstadt in Vollzeit eine:n Sachbearbeiter(m/w/d) Kundenservice B2B.
Deine Aufgaben:
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere:n nationalen und internationalen B2B Kund:innen und kümmerst Dich um alle Fragen und Anliegen.
- Du bearbeitest Aufträge, Retouren und Reklamationen und erstellst zudem Rechnungen und Gutschriften im SAP.
- Auch die Anlage und Betreuung neuen Kunden gehören zu Deinen Aufgabenfeldern.
- Ebenfalls zu Deinen Aufgaben gehört die Erstellung von Auswertungen und Übersichten mit Excel.
- Du stellst die Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst dar, um unsere:n Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau.
- Du bringst erste Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service mit (gern auch im Rahmen Deiner Ausbildung).
- Selbständiges Arbeiten und freundliches Auftreten gehören zu deinen Stärken.
- Dich zeichnen Kontaktfreudigkeit, Flexibilität und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus.
- Du bist bereit in flexiblen Schichten zu arbeiten (08-18 Uhr).
- Du arbeitest im Team und kundenorientiert.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch und Französisch) sind von Vorteil.
- Du bist sehr gut im Umgang mit MS-Office und idealerweise mit SAP.
Warum wir?
- Passion for Fashion: Dich erwartet ein überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem Mix aus mobilen Arbeiten und Tätigkeiten vor Ort.
- One Spirit, one Team: Kurze Kommunikationswege, offene Türen und Duz-Kultur von Praktikant:innen bis zur Geschäftsführung.
- Stay hungry: Du hast bei uns die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen und Dich mit dem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln.
- Growing from our mistakes: Unsere positive Fehlerkultur bietet eine Plattform, um aus Fehlern zu lernen und zu wachsen.
- Work fair, play fair: Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern, wir feiern Erfolge gemeinsam.
- Power of Partnership: Du bekommst sehr guten Rabatt auf unsere Produkte und Partner-Onlineshops sowie die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Darüber hinaus versorgen wir Dich mit kostenlosen Getränken und einem modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch.
Interessiert? Dann bewirb' Dich gerne mit Deinen detaillierten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins. Janne Cora Bertaloth steht Dir bei Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb / Account Management Arbeitgeber: TB International GmbH
Die TB International GmbH bietet ein dynamisches und motiviertes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einer positiven Fehlerkultur fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen. Zudem profitieren Angestellte von attraktiven Rabatten auf Produkte, kostenlosen Getränken und einem modernen Arbeitsplatz in Ober-Ramstadt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb / Account Management erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Vertrieb interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Marken von TB International. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Modebranche hast und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb / Account Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erkläre uns, welche Erfahrungen du im Kundenservice hast und wie du diese in der Position als Sachbearbeiter:in einbringen kannst. Konkrete Beispiele sind immer ein Plus!
Achte auf die Form!:Eine saubere und übersichtliche Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Das zeigt, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TB International GmbH vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der TB International GmbH und ihren Marken auseinandersetzen. Verstehe die Produkte, die sie anbieten, und die Zielgruppe, die sie ansprechen. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit B2B-Kunden unter Beweis stellen. Zeige, wie Du Probleme gelöst hast oder wie Du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Vertrieb oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass Du aktiv an dem Gespräch teilnimmst.
✨Präsentiere Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Übe, Deine Gedanken strukturiert zu formulieren, und sei bereit, auch auf Englisch zu kommunizieren, falls erforderlich.
